Δήλωση προστασίας δεδομένων

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ· στα γερμανικά: Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) είναι:

MEVIO GmbH
Salzgasse 143
86899 Landsberg am Lech
εκπροσωπούμενη από τη διευθύνουσα σύμβουλο Verena Tauscher-Köstler
Τηλέφωνο: 08191 3318100
E-mail: info@mevio-mess.de

2. Αρμόδια επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε απευθυνθείτε στην κα Verena Tauscher-Köstler στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

Δεν έχει οριστεί υπεύθυνος προστασίας δεδομένων, καθώς δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις υποχρεωτικού ορισμού σύμφωνα με το Art. 37 DSGVO και το § 38 του Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

3. Επεξεργασία κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο

Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Κατά την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα πληροφορίες που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτές είναι:

• διεύθυνση IP της συσκευής από την οποία γίνεται το αίτημα
• ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης
• όνομα και URL του αρχείου που ανακτήθηκε
• όγκος δεδομένων που μεταφέρθηκε και μήνυμα επιτυχούς ανάκτησης
• τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται
• σελίδα που επισκεφθήκατε προηγουμένως (referrer), εφόσον διαβιβάζεται

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην ασφαλή και απρόσκοπτη λειτουργία του ιστότοπου, καθώς και στη διερεύνηση και αντιμετώπιση επιθέσεων. Τα δεδομένα αυτά δεν συνδυάζονται με άλλες πηγές δεδομένων. Τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της ασφάλειας, την ανάλυση σφαλμάτων και την αποτροπή κατάχρησης· σταθερή προθεσμία δεν έχει συμφωνηθεί με τον πάροχο φιλοξενίας. Στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν ένα συγκεκριμένο περιστατικό ασφαλείας απαιτεί μακρύτερη διατήρηση για τη διερεύνησή του.

Σύνδεση με τον διακομιστή εφαρμογής

Για να λειτουργεί η φόρμα επικοινωνίας, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί κατά το άνοιγμα της σελίδας μια κρυπτογραφημένη σύνδεση με τον διακομιστή εφαρμογής μας (backend). Για τεχνικούς λόγους, η διεύθυνση IP σας διαβιβάζεται στον φορέα λειτουργίας του backend (βλ. ενότητα 4). Δεν δημιουργούνται προφίλ χρήσης. Νομική βάση είναι το Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO· το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην παροχή ενός λειτουργικού μέσου επικοινωνίας.

Χωρίς cookies, χωρίς ανάλυση, χωρίς παρακολούθηση

Ο ιστότοπος αυτός δεν τοποθετεί cookies που δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του. Δεν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες ανάλυσης ιστού, διαφημιστικά δίκτυα ούτε πρόσθετα μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Συνεπώς δεν απαιτείται συγκατάθεση σύμφωνα με το § 25 του Νόμου για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και τις ψηφιακές υπηρεσίες (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG)· για τον ίδιο λόγο δεν εμφανίζεται banner για cookies.

Γραμματοσειρές

Η γραμματοσειρά που χρησιμοποιείται παρέχεται από τον δικό μας διακομιστή. Κατά το άνοιγμα της σελίδας δεν δημιουργείται σύνδεση με διακομιστές της Google ή άλλων τρίτων παρόχων και δεν διαβιβάζεται διεύθυνση IP σε τρίτους.

Κρυπτογράφηση

Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση μεταφοράς (TLS). Θα το αναγνωρίσετε από τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας, η οποία αρχίζει με «https://».

4. Φιλοξενία και τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών

Πλατφόρμα ιστότοπου

Ο ιστότοπος αυτός δημιουργείται, λειτουργεί και φιλοξενείται με την πλατφόρμα Macaly. Πάροχος είναι η LANGTAIL.COM s.r.o., Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Πράγα 2, Τσεχική Δημοκρατία (εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Δημοτικού Δικαστηρίου της Πράγας με αριθμό C 393016). Η Macaly επεξεργάζεται τα δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Βάση αποτελεί σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Art. 28 DSGVO, η οποία αποτελεί μέρος των όρων χρήσης της Macaly.

Υποεκτελούντες την επεξεργασία

Για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου, η Macaly χρησιμοποιεί ιδίως τους ακόλουθους υποεκτελούντες την επεξεργασία:

• Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, ΗΠΑ — φιλοξενία και παράδοση των σελίδων μέσω δικτύου διανομής περιεχομένου (CDN)· στο πλαίσιο αυτό υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα που αναφέρονται στην ενότητα «Αρχεία καταγραφής διακομιστή».
• Convex, Inc., ΗΠΑ — διακομιστής εφαρμογής και βάση δεδομένων, στην οποία αποθηκεύονται τα αιτήματα επικοινωνίας και οι γρίφοι ασφαλείας της φόρμας. Τα δεδομένα βρίσκονται σε κέντρο δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Ιρλανδία).
• Resend (Astrodon Corporation), ΗΠΑ — αποστολή της ειδοποίησης μέσω e-mail για τα εισερχόμενα αιτήματα επικοινωνίας· στο πλαίσιο αυτό διαβιβάζονται τα στοιχεία της φόρμας.

Τον πλήρη κατάλογο των υποεκτελούντων την επεξεργασία δημοσιεύει η Macaly στη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της στη διεύθυνση macaly.com/dpa.

5. Φόρμα επικοινωνίας

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην αρχική σελίδα μπορείτε να μας στείλετε ένα αίτημα. Υποβάλλονται σε επεξεργασία τα στοιχεία που συμπληρώνετε: όνομα, διεύθυνση e-mail και — εφόσον τα δηλώσετε — αριθμός τηλεφώνου, ονομασία του ακινήτου, αριθμός κατοικιών και λοιπών μονάδων χρήσης και το κείμενο του μηνύματός σας. Υποχρεωτικά στοιχεία είναι το όνομα, η διεύθυνση e-mail και το μήνυμα· χωρίς αυτά δεν μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημα.

Νομική βάση είναι το Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, εφόσον το αίτημα αποσκοπεί στη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης, και κατά τα λοιπά το Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO λόγω του έννομου συμφέροντός μας να απαντούμε σε αιτήματα.

Το αίτημα μάς αποστέλλεται μέσω e-mail και επιπλέον αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων μας, ώστε να μη χαθεί κανένα αίτημα. Διαγράφουμε τα δεδομένα μόλις το ζήτημα διευθετηθεί οριστικά και εφόσον δεν αντιτίθενται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης. Για την επιχειρηματική αλληλογραφία ισχύουν οι προθεσμίες του εμπορικού και του φορολογικού δικαίου των έξι και των δέκα ετών αντίστοιχα.

Προστασία από αυτοματοποιημένες υποβολές (ALTCHA)

Για να προστατεύσουμε τη φόρμα από κατάχρηση από αυτοματοποιημένα προγράμματα, χρησιμοποιούμε το λογισμικό ανοιχτού κώδικα ALTCHA, το οποίο λειτουργούμε εμείς οι ίδιοι στον διακομιστή εφαρμογής μας. Όταν επιβεβαιώνετε τον έλεγχο, το πρόγραμμα περιήγησής σας λαμβάνει από τον διακομιστή μας έναν υπογεγραμμένο υπολογιστικό γρίφο (proof-of-work), τον επιλύει στο παρασκήνιο και στέλνει το αποτέλεσμα μαζί με τη φόρμα· ο διακομιστής μας ελέγχει τη λύση. Επιπλέον, η φόρμα περιέχει ένα πεδίο αόρατο για εσάς, το οποίο συμπληρώνεται μόνο από αυτοματοποιημένα προγράμματα.

Δεν ενσωματώνεται υπηρεσία τρίτου παρόχου. Δεν τοποθετούνται cookies, δεν δημιουργούνται προφίλ χρήσης και δεν γίνεται καμία αντιστοίχιση της συμπεριφοράς ή της συσκευής σας. Νομική βάση είναι το Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO· το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην προστασία των συστημάτων μας από καταχρηστική χρήση. Για να μην μπορεί ένας λυμένος γρίφος να χρησιμοποιηθεί πολλές φορές, αποθηκεύουμε την υπογραφή του. Αυτή δεν περιέχει στοιχεία που αφορούν πρόσωπα και διαγράφεται αυτόματα το αργότερο μετά από δύο ώρες.

6. Επικοινωνία μέσω e-mail ή τηλεφώνου

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Οι νομικές βάσεις και οι προθεσμίες διαγραφής είναι ίδιες με εκείνες της φόρμας επικοινωνίας.

7. Αιτήματα προσφοράς και έγγραφα που μας αποστέλλετε

Εάν ζητήσετε προσφορά για ένα ακίνητο, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας διαβιβάζετε για τον σκοπό αυτό — όπως τη διεύθυνση του ακινήτου, τον αριθμό κατοικιών και λοιπών μονάδων χρήσης και μια εκκαθάριση του προηγούμενου έτους που μας αποστείλατε — για την κατάρτιση της προσφοράς. Νομική βάση είναι το Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Εάν τα έγγραφα που αποστέλλετε περιέχουν προσωπικά δεδομένα χρηστών του ακινήτου, σας παρακαλούμε να τα καλύψετε (μαυρίσετε) πριν από την αποστολή. Για την κατάρτιση της προσφοράς αρκούν τα σύνολα κατανάλωσης και κόστους χωρίς ονόματα.

8. Αποδέκτες των δεδομένων και διαβίβαση σε τρίτες χώρες

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του εκάστοτε σκοπού. Αποδέκτες μπορεί να είναι: οι πάροχοι υπηρεσιών που αναφέρονται στην ενότητα 4, καθώς και φοροτεχνικοί σύμβουλοι και ελεγκτές στο πλαίσιο νόμιμων υποχρεώσεων.

Η Macaly έχει την έδρα της στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι υποεκτελούντες την επεξεργασία Vercel, Convex και Resend έχουν την έδρα τους στις ΗΠΑ· συνεπώς είναι δυνατή η επεξεργασία εκεί, στην περίπτωση της Convex για παράδειγμα μέσω πρόσβασης για σκοπούς συντήρησης, ακόμη και αν τα δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ. Η Macaly έχει δεσμευτεί στη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων να πραγματοποιεί τέτοιες διαβιβάσεις μόνο βάσει κατάλληλου μέσου διαβίβασης σύμφωνα με το Κεφάλαιο V DSGVO:

• Η Vercel Inc. είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ). Η διαβίβαση βασίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023 (Art. 45 DSGVO).
• Η Convex, Inc. δεν είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework. Για την Convex και για τη Resend, η διαβίβαση βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), εφόσον δεν υφίσταται πιστοποίηση.

9. Τα δικαιώματά σας

Έναντι ημών έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• πρόσβαση στα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία και σας αφορούν (Art. 15 DSGVO)
• διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων (Art. 16 DSGVO)
• διαγραφή, εφόσον δεν αντιτίθεται λόγος διατήρησης (Art. 17 DSGVO)
• περιορισμός της επεξεργασίας (Art. 18 DSGVO)
• φορητότητα των δεδομένων (Art. 20 DSGVO)
• εναντίωση σε επεξεργασίες που βασίζονται σε έννομα συμφέροντα (Art. 21 DSGVO)
• ανάκληση συγκατάθεσης που έχετε δώσει, με ισχύ για το μέλλον (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Για την άσκησή τους αρκεί ένα απλό μήνυμα στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

10. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (Art. 77 DSGVO). Αρμόδια για εμάς είναι η Βαυαρική Κρατιδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Προστασίας Δεδομένων:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

11. Επεξεργασία στο πλαίσιο της υπηρεσίας μέτρησης

Η παρούσα δήλωση αφορά αποκλειστικά την επίσκεψη σε αυτόν τον ιστότοπο και την επικοινωνία μαζί μας μέσω των τρόπων που αναφέρονται εδώ.

Για τα δεδομένα κατανάλωσης που καταγράφουμε και εκκαθαρίζουμε στο πλαίσιο υφιστάμενης ανάθεσης ισχύουν χωριστές πληροφορίες. Υπεύθυνος για την επεξεργασία αυτή είναι κατά κανόνα ο ιδιοκτήτης του κτιρίου ή η ένωση ιδιοκτητών οριζόντιας ιδιοκτησίας (Wohnungseigentümergemeinschaft)· η MEVIO ενεργεί στο πλαίσιο αυτό ως εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με το Art. 28 DSGVO. Η ενημέρωση των χρηστών σύμφωνα με τα Art. 13 και 14 DSGVO αποτελεί ευθύνη του υπευθύνου επεξεργασίας. Κατόπιν αιτήματος, σας παρέχουμε για τον σκοπό αυτό ένα έτοιμο κείμενο.

12. Αλλαγές της παρούσας δήλωσης

Προσαρμόζουμε την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων μόλις αλλάξουν οι περιγραφόμενες επεξεργασίες ή το νομικό πλαίσιο. Ισχύει κάθε φορά η έκδοση που είναι διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.