Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD; en alemán: Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) es:

MEVIO GmbH
Salzgasse 143
86899 Landsberg am Lech
representada por su gerente (Geschäftsführerin) Verena Tauscher-Köstler
Teléfono: 08191 3318100
Correo electrónico: info@mevio-mess.de

2. Persona de contacto para la protección de datos

Para cualquier consulta sobre protección de datos y para ejercer sus derechos, diríjase por favor a la Sra. Verena Tauscher-Köstler a través de los datos de contacto indicados arriba.

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no concurren los requisitos legales de la obligación de designarlo conforme al Art. 37 DSGVO y al § 38 de la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

3. Tratamiento al visitar el sitio web

Archivos de registro del servidor

Al acceder a este sitio web, el proveedor de alojamiento recoge automáticamente la información que transmite su navegador. Se trata de:

• dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
• fecha y hora del acceso
• nombre y URL del archivo consultado
• volumen de datos transferido y aviso de consulta satisfactoria
• tipo y versión del navegador y sistema operativo utilizado
• página visitada anteriormente (referrer), si se transmite

El tratamiento se basa en el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el funcionamiento seguro y sin incidencias del sitio web, así como en la investigación y defensa frente a ataques. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. Los archivos de registro solo se conservan durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, analizar errores y evitar abusos; no se ha acordado un plazo fijo con el proveedor de alojamiento. Después se eliminan, salvo que un incidente de seguridad concreto requiera una conservación más prolongada para su investigación.

Conexión con el servidor de aplicaciones

Para que el formulario de contacto funcione, su navegador establece una conexión cifrada con nuestro servidor de aplicaciones (backend) al abrir la página. Por motivos técnicos, su dirección IP se transmite al operador del backend (véase el apartado 4). No se elaboran perfiles de uso. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; nuestro interés legítimo reside en ofrecer una vía de contacto operativa.

Sin cookies, sin análisis, sin seguimiento

Este sitio web no instala cookies que no sean necesarias para su funcionamiento. No se utilizan servicios de análisis web, redes publicitarias ni complementos de redes sociales. Por ello, no se requiere el consentimiento conforme al § 25 de la Ley de Protección de Datos en Telecomunicaciones y Servicios Digitales (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG); por el mismo motivo, no aparece ningún banner de cookies.

Fuentes tipográficas

La fuente tipográfica utilizada se sirve desde nuestro propio servidor. Al abrir la página no se establece ninguna conexión con servidores de Google ni de otros terceros, y no se transmite ninguna dirección IP a terceros.

Cifrado

Este sitio web utiliza cifrado de transporte (TLS). Puede reconocerlo en la barra de direcciones de su navegador, que comienza por «https://».

4. Alojamiento y proveedores de servicios técnicos

Plataforma del sitio web

Este sitio web se crea, gestiona y aloja con la plataforma Macaly. El proveedor es LANGTAIL.COM s.r.o., Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praga 2, República Checa (inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga con el número C 393016). Macaly trata los datos exclusivamente por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones. La base es un contrato de encargo del tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO, que forma parte de las condiciones de uso de Macaly.

Subencargados del tratamiento

Para el funcionamiento de este sitio web, Macaly recurre en particular a los siguientes subencargados del tratamiento:

• Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, EE. UU. — alojamiento y entrega de las páginas a través de una red de distribución de contenidos; en este contexto se tratan los datos indicados en «Archivos de registro del servidor».
• Convex, Inc., EE. UU. — servidor de aplicaciones y base de datos en la que se almacenan las consultas de contacto y las pruebas de seguridad del formulario. Los datos se encuentran en un centro de datos de la Unión Europea (Irlanda).
• Resend (Astrodon Corporation), EE. UU. — envío de la notificación por correo electrónico sobre las consultas de contacto recibidas; en este contexto se transmiten los datos del formulario.

Macaly publica la lista completa de subencargados del tratamiento en su contrato de encargo del tratamiento en macaly.com/dpa.

5. Formulario de contacto

A través del formulario de contacto de la página de inicio puede enviarnos una consulta. Se tratan los datos que usted introduce: nombre, dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono, denominación del inmueble, número de viviendas y locales y el texto de su mensaje. Los datos obligatorios son el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje; sin ellos no podemos responder a la consulta.

La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO cuando la consulta tenga por objeto la celebración o la ejecución de un contrato y, en los demás casos, el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a las consultas.

La consulta se nos envía por correo electrónico y, además, se almacena en nuestra base de datos para que no se pierda ninguna consulta. Eliminamos los datos en cuanto el asunto se ha resuelto definitivamente y no se oponen a ello obligaciones legales de conservación. Para la correspondencia comercial se aplican los plazos de conservación de la normativa mercantil y fiscal de seis y diez años, respectivamente.

Protección frente a envíos automatizados (ALTCHA)

Para proteger el formulario frente al uso abusivo por programas automatizados, utilizamos el software de código abierto ALTCHA, que gestionamos nosotros mismos en nuestro servidor de aplicaciones. Al confirmar la verificación, su navegador recibe de nuestro servidor una tarea de cálculo firmada (prueba de trabajo, proof of work), la resuelve en segundo plano y envía el resultado junto con el formulario; nuestro servidor comprueba la solución. Además, el formulario contiene un campo invisible para usted que solo rellenan los programas automatizados.

No se integra ningún servicio de terceros. No se instalan cookies ni se elaboran perfiles de uso, y no se realiza ninguna comparación de su comportamiento ni de su dispositivo. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; nuestro interés legítimo reside en proteger nuestros sistemas frente a un uso abusivo. Para que una tarea resuelta no pueda utilizarse varias veces, almacenamos su firma. Esta no contiene ninguna referencia personal y se elimina automáticamente a más tardar al cabo de dos horas.

6. Contacto por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilite exclusivamente para gestionar su solicitud. Las bases jurídicas y los plazos de supresión son los mismos que los del formulario de contacto.

7. Solicitudes de presupuesto y documentos enviados

Si solicita un presupuesto para un inmueble, tratamos los datos facilitados para ello —como la dirección del inmueble, el número de viviendas y locales y una liquidación del año anterior que nos envíe— para elaborar el presupuesto. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Si los documentos enviados contienen datos personales de usuarios del inmueble, le rogamos que los tache antes de enviarlos. Para elaborar el presupuesto bastan los totales de consumo y de costes sin nombres.

8. Destinatarios de los datos y transferencias a terceros países

Sus datos solo se comunican en la medida en que sea necesario para cumplir la finalidad correspondiente. Pueden ser destinatarios: los proveedores de servicios mencionados en el apartado 4, así como asesores fiscales y auditores en el marco de obligaciones legales.

Macaly tiene su sede en la Unión Europea. Los subencargados del tratamiento Vercel, Convex y Resend tienen su sede en EE. UU.; por ello, es posible un tratamiento allí, en el caso de Convex, por ejemplo, mediante un acceso con fines de mantenimiento, aunque los datos se almacenen en la UE. En el contrato de encargo del tratamiento, Macaly se ha comprometido a realizar dichas transferencias únicamente sobre la base de un instrumento de transferencia adecuado conforme al capítulo V DSGVO:

• Vercel Inc. está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). La transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Art. 45 DSGVO).
• Convex, Inc. no está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Para Convex y para Resend, la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), en la medida en que no exista certificación.

9. Sus derechos

Frente a nosotros le asisten los siguientes derechos:

• acceso a los datos tratados sobre su persona (Art. 15 DSGVO)
• rectificación de datos inexactos o incompletos (Art. 16 DSGVO)
• supresión, salvo que exista un motivo de conservación que lo impida (Art. 17 DSGVO)
• limitación del tratamiento (Art. 18 DSGVO)
• portabilidad de los datos (Art. 20 DSGVO)
• oposición a tratamientos basados en intereses legítimos (Art. 21 DSGVO)
• retirada de un consentimiento otorgado con efectos para el futuro (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Para ejercerlos basta con un mensaje sin formalidades a los datos de contacto indicados arriba.

10. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales (Art. 77 DSGVO). La autoridad competente para nosotros es la Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

11. Tratamiento en el marco del servicio de medición

Esta política se refiere exclusivamente a la visita de este sitio web y al contacto a través de las vías aquí indicadas.

Para los datos de consumo que registramos y liquidamos en el marco de un encargo existente rige información aparte. El responsable de este tratamiento es, por regla general, el propietario del edificio o la comunidad de propietarios (Wohnungseigentümergemeinschaft); MEVIO actúa en este caso como encargado del tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO. La información a los usuarios conforme a los Art. 13 y 14 DSGVO corresponde al responsable. Si lo desea, ponemos a su disposición un texto modelo para ello.

12. Modificaciones de esta política

Adaptaremos esta política de privacidad en cuanto cambien los tratamientos descritos o la situación jurídica. Se aplica en cada caso la versión disponible en esta página.