Lectura remota de los contadores
Lectura diaria de repartidores de costes de calefacción, contadores de calor y contadores de agua con interfaz abierta, con independencia del fabricante.
Medir. Confiar. Conectar.
Servicio de medición para la liquidación de los gastos de calefacción y agua
MEVIO lee los aparatos de registro de consumos de lectura remota, facilita la información mensual sobre el consumo y liquida la calefacción, el agua caliente y el agua fría conforme al Reglamento sobre gastos de calefacción (Heizkostenverordnung, HeizkostenV) y a la normativa alemana sobre gastos de explotación, para comunidades de propietarios (Wohnungseigentümergemeinschaften, WEG), administradores de fincas y arrendadores.
Servicios
Lectura, liquidación y servicio de un solo proveedor
Todo lo necesario para una liquidación en función del consumo, sin cita de lectura en la vivienda y sin esperas a un proveedor externo.
Información mensual sobre el consumo
La información mensual sobre el consumo según el § 6a HeizkostenV, enviada por correo electrónico o a través del portal de su administración.
Más informaciónLiquidación de los gastos de calefacción
Liquidación de los gastos de calefacción y agua caliente conforme a lo dispuesto en el Reglamento sobre gastos de calefacción, coordinada con la liquidación anual de la comunidad.
Servicio de detectores de humo
Montaje según DIN 14676, inspección anual y documentación completa; si lo desea, mediante inspección a distancia sin cita en la vivienda.
Más informaciónAgua fría y caliente
Registro y reparto de los gastos de agua por vivienda o local en el mismo proceso.
Gestión de aparatos
Supervisión de averías de los aparatos y de los plazos de verificación metrológica, gestión de la adaptación y de la sustitución periódica.
Correcciones sin recargo
Las facturas de combustible presentadas con posterioridad y las correcciones se tramitan sin cargo adicional.
Marco legal
Qué exige el Reglamento sobre gastos de calefacción
La reforma del Reglamento sobre gastos de calefacción ha fijado dos plazos que afectan a todos los inmuebles y ha abierto el acceso a los datos de los contadores.
- —Desde el 1 de diciembre de 2022 solo pueden instalarse equipos nuevos de registro de consumos que sean de lectura remota e interoperables (§ 5 Abs. 2 HeizkostenV).
- —Antes del 31 de diciembre de 2026 deben adaptarse o sustituirse los aparatos existentes que no sean de lectura remota (§ 5 Abs. 3 HeizkostenV).
- —Cada mes debe facilitarse a los usuarios con aparatos de lectura remota una información sobre el consumo (§ 6a HeizkostenV).
Interfaz abierta significa poder cambiar
Como los aparatos nuevos deben ser interoperables, los datos de consumo pueden leerse con independencia del fabricante. Por tanto, la liquidación ya no está vinculada técnicamente al proveedor de los contadores: seguir con un proveedor de servicios de medición se ha convertido en una decisión libre.
Comparación
Servicio de medición tradicional y MEVIO
La columna de la izquierda describe la práctica habitual en el mercado, no a un proveedor concreto.
| Servicio de medición tradicional | MEVIO | |
|---|---|---|
| Técnica | En la práctica, cambiar de proveedor es difícil: largos contratos de alquiler de aparatos, liquidación vinculada | Aparatos con interfaz abierta; es posible cambiar sin sustituir los aparatos |
| Liquidación | Semanas o meses después del final del periodo, sin compromiso vinculante | Garantizada en un plazo de 7 días tras disponer de todos los datos |
| Transparencia | Liquidaciones poco transparentes y difíciles de comprender | Liquidaciones fáciles de entender y costes transparentes |
| Correcciones | Las correcciones se facturan por separado | Incluidas en el precio, sin costes adicionales |
Cambio
Cómo salir del contrato actual
Un cambio de proveedor de servicios de medición rara vez fracasa por el precio y casi siempre por los plazos. Revisamos ambos contratos y planificamos la transición de modo que ningún periodo de liquidación quede interrumpido.
- PASO 1
Hacer inventario
Duraciones de los contratos, plazos de preaviso y aparatos existentes en cada inmueble. Lo decisivo es si los aparatos son alquilados o de propiedad.
- PASO 2
Rescindir en plazo
Rescisión del contrato de servicios y, si es necesario, del contrato de alquiler de aparatos en la fecha más próxima posible.
- PASO 3
Aclarar la técnica
Seguir utilizando los aparatos existentes o instalar otros nuevos. Si falta la lectura remota, se adapta antes del 31 de diciembre de 2026.
- PASO 4
Traspasar los datos
Se traspasan los datos maestros, los números de contador y los valores del año anterior para que la liquidación continúe sin interrupciones.
Para quién
Comunidades de propietarios, administradores de fincas y arrendadores
Para administradores de fincas
Los datos de consumo están disponibles de forma continua, en lugar de esperar al tiempo de tramitación de un proveedor externo. La liquidación anual puede elaborarse pronto y la junta de propietarios puede convocarse con fiabilidad. Usted responde directamente a las consultas de propietarios e inquilinos, sin pasar por un tercero.
Para propietarios e inquilinos
Sin cita de lectura en la vivienda ni visitas de técnicos para la lectura. Las averías de los aparatos se detectan el mismo día, por lo que es menos frecuente tener que recurrir a estimaciones. La información mensual sobre el consumo hace que el propio consumo resulte comprensible.
Opinión de clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Con MEVIO disponemos de forma continua de los datos de consumo de nuestros inmuebles, y la liquidación de los gastos de calefacción llega poco después del final del periodo. Propietarios e inquilinos la entienden, y resolvemos las consultas de forma rápida y directa: así es exactamente como imaginamos un servicio de medición.
Costes
Cálculo individual, liquidación como gastos repercutibles
Según el § 7 Abs. 2 HeizkostenV y el § 2 del Reglamento sobre gastos de explotación (Betriebskostenverordnung, BetrKV), los costes del registro de consumos y de la liquidación forman parte de los gastos de explotación y se repercuten a los usuarios como hasta ahora.
Calculamos el presupuesto concreto para cada inmueble a partir de la última liquidación y del número de unidades, con una comparación con sus costes actuales.
Revista
Artículos especializados sobre servicios de medición y el Reglamento sobre gastos de calefacción
Qué cambia en el registro de consumos, qué plazos corren y qué es importante en los contratos, explicado de forma comprensible para administradores de fincas, consejos consultivos de la comunidad y propietarios.
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Leer el artículoPreguntas frecuentes
Lo que más suelen preguntar administradores y propietarios
¿Hasta cuándo deben ser de lectura remota los repartidores de costes de calefacción?
Según el § 5 Abs. 3 HeizkostenV, los equipos de registro de consumos que no sean de lectura remota deben adaptarse o sustituirse por aparatos de lectura remota antes del 31 de diciembre de 2026. Desde el 1 de diciembre de 2022, en cualquier caso, solo pueden instalarse aparatos nuevos que sean de lectura remota e interoperables.
¿Qué es la información mensual sobre el consumo?
Si hay instalados aparatos de lectura remota, según el § 6a HeizkostenV debe facilitarse mensualmente a los usuarios información sobre su consumo de calefacción y agua caliente. MEVIO la elabora de forma automatizada y la envía por correo electrónico o a través del portal del administrador de fincas responsable.
¿Ofrecen también el servicio de detectores de humo?
Sí. El montaje según DIN 14676, la inspección anual y la documentación por aparato y estancia forman parte de la oferta. Si los aparatos admiten la inspección a distancia, tampoco aquí es necesaria la cita en la vivienda.
¿Podemos cambiar de proveedor de servicios de medición?
Sí. Lo decisivo son los plazos de preaviso del contrato de servicios y del contrato de alquiler de aparatos, que a menudo tienen duraciones distintas. Revisamos ambos contratos, planificamos la transición y traspasamos los datos maestros, los números de contador y los valores del año anterior para que la liquidación continúe sin interrupciones.
¿Es necesario instalar contadores nuevos para el cambio?
No necesariamente. Si ya hay instalados aparatos de lectura remota con interfaz abierta, se siguen utilizando y se leen a través de una pasarela (gateway). Si de todos modos toca renovar los aparatos, porque vence el contrato de alquiler de aparatos o se aplica la obligación de adaptación, combinamos la sustitución de los aparatos con el cambio.
¿Son repercutibles los costes del servicio de medición?
Según el § 7 Abs. 2 HeizkostenV y el § 2 BetrKV, los costes del registro de consumos y de la liquidación forman parte de los gastos de explotación y se repercuten a los usuarios como hasta ahora. La clasificación concreta debe comprobarse en cada caso.
¿Cuándo está disponible la liquidación anual?
Como los datos de consumo están disponibles de forma continua, la liquidación puede elaborarse inmediatamente después del final del periodo de liquidación, en lugar de esperar al tiempo de tramitación de un proveedor externo. Esto también facilita la planificación de la fecha de la junta de propietarios.
Contacto
Presupuesto para su inmueble
Indíquenos el inmueble y el número de viviendas y locales. Para una comparación fiable con sus costes actuales, puede enviarnos a continuación su última liquidación de los gastos de calefacción, por favor sin datos personales de los distintos usuarios.