Télérelève des compteurs
Relevé quotidien des répartiteurs de frais de chauffage, compteurs de chaleur et compteurs d’eau à interface ouverte — indépendamment du fabricant.
Mesurer. Faire confiance. Relier.
Service de comptage pour le décompte des frais de chauffage et d’eau
MEVIO relève à distance les appareils de mesure de la consommation télérelevables, fournit l’information mensuelle sur la consommation et établit le décompte du chauffage, de l’eau chaude et de l’eau froide — conformément à l’Ordonnance sur les frais de chauffage (Heizkostenverordnung, HeizkostenV) et au droit allemand des charges locatives, pour les copropriétés (communautés des copropriétaires, Wohnungseigentümergemeinschaften, WEG), les syndics et les bailleurs.
Prestations
Relevé, décompte et service auprès d’un interlocuteur unique
Tout ce qui est nécessaire à un décompte en fonction de la consommation — sans rendez-vous de relevé dans le logement et sans attendre un sous-traitant.
Information mensuelle sur la consommation
L’information mensuelle sur la consommation selon le § 6a HeizkostenV — transmise par e-mail ou via le portail de votre syndic.
En savoir plusDécompte des frais de chauffage
Décompte des frais de chauffage et d’eau chaude conformément à l’Ordonnance sur les frais de chauffage, coordonné avec le décompte annuel de la copropriété.
Service détecteurs de fumée
Installation selon DIN 14676, contrôle annuel et documentation complète — sur demande par contrôle à distance, sans rendez-vous dans le logement.
En savoir plusEau froide et eau chaude
Relevé et répartition des frais d’eau par logement ou local, en une seule opération.
Suivi des appareils
Surveillance des pannes d’appareils et des échéances d’étalonnage, pilotage des mises à niveau et des remplacements périodiques.
Corrections sans supplément
Les factures de combustible transmises ultérieurement et les corrections sont traitées sans facturation séparée.
Cadre juridique
Ce qu’exige l’Ordonnance sur les frais de chauffage
La réforme de l’Ordonnance sur les frais de chauffage a fixé deux échéances qui concernent chaque immeuble — et elle a ouvert l’accès aux données des compteurs.
- —Depuis le 1er décembre 2022, seuls des équipements de mesure de la consommation télérelevables et interopérables peuvent être nouvellement installés (§ 5 Abs. 2 HeizkostenV).
- —D’ici le 31 décembre 2026, les appareils existants non télérelevables doivent être mis à niveau ou remplacés (§ 5 Abs. 3 HeizkostenV).
- —Chaque mois, une information sur la consommation doit être fournie aux occupants équipés d’appareils télérelevables (§ 6a HeizkostenV).
Interface ouverte signifie liberté de changer
Comme les nouveaux appareils doivent être interopérables, les données de consommation peuvent être relevées indépendamment du fabricant. Le décompte n’est donc plus lié techniquement au fournisseur des compteurs — rester chez un service de comptage est devenu un libre choix.
Comparaison
Service de comptage classique et MEVIO
La colonne de gauche décrit la pratique courante sur le marché, et non un prestataire en particulier.
| Service de comptage classique | MEVIO | |
|---|---|---|
| Technique | Changement de prestataire difficile en pratique — longs contrats de location d’appareils, décompte lié aux appareils | Appareils à interface ouverte, changement possible sans remplacement des appareils |
| Décompte | Des semaines, voire des mois après la fin de la période, sans engagement ferme | Garanti sous 7 jours après réception des données complètes |
| Transparence | Décomptes opaques et difficiles à comprendre | Décomptes faciles à comprendre et coûts transparents |
| Corrections | Les corrections sont facturées séparément | Comprises dans le prix, sans frais supplémentaires |
Changement
Comment sortir du contrat en cours
Un changement de service de comptage échoue rarement à cause du prix et presque toujours à cause des délais. Nous examinons les deux contrats et planifions la transition de sorte qu’aucune période de décompte ne soit interrompue.
- ÉTAPE 1
Faire l’inventaire
Durées des contrats, délais de résiliation et parc d’appareils par immeuble. L’essentiel est de savoir si les appareils sont loués ou détenus en propriété.
- ÉTAPE 2
Résilier dans les délais
Résiliation du contrat de service et — si nécessaire — du contrat de location des appareils à la date la plus proche possible.
- ÉTAPE 3
Clarifier la technique
Continuer à utiliser les appareils existants ou rééquiper. Les appareils non télérelevables sont mis à niveau d’ici le 31 décembre 2026.
- ÉTAPE 4
Reprendre les données
Les données de base, les numéros de compteur et les valeurs de l’année précédente sont repris, afin que le décompte se poursuive sans interruption.
Pour qui
Copropriétés, syndics et bailleurs
Pour les syndics
Les données de consommation sont disponibles en continu, au lieu d’attendre le délai de traitement d’un sous-traitant. Le décompte annuel peut être établi tôt et l’assemblée générale des copropriétaires planifiée de manière fiable. Vous répondez directement aux questions des copropriétaires et des locataires, sans passer par un tiers.
Pour les propriétaires et les locataires
Pas de rendez-vous de relevé dans le logement, pas de visite d’un technicien pour le relevé. Les pannes d’appareils sont détectées au jour le jour, de sorte que les estimations sont moins fréquentes. L’information mensuelle sur la consommation rend votre propre consommation compréhensible.
Témoignage client
Ce que disent nos clients
Avec MEVIO, les données de consommation de nos immeubles sont disponibles en continu, et le décompte des frais de chauffage arrive rapidement après la fin de la période. Copropriétaires et locataires le comprennent, et nous réglons les questions sans détour — c’est exactement ainsi que nous concevons un service de comptage.
Coûts
Calculés individuellement, décomptés comme charges récupérables
Selon le § 7 Abs. 2 HeizkostenV et le § 2 de l’ordonnance sur les charges locatives (Betriebskostenverordnung, BetrKV), les coûts du relevé des consommations et du décompte font partie des charges locatives et sont, comme auparavant, répercutés sur les occupants.
Nous calculons le devis concret pour chaque immeuble sur la base du dernier décompte et du nombre de logements et locaux — avec une comparaison avec vos coûts actuels.
Magazine
Articles spécialisés sur le service de comptage et l’Ordonnance sur les frais de chauffage
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IDA — informations dans le décompte : ce que signifie la page supplémentaire
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Lire l’articleQuestions fréquentes
Les questions les plus fréquentes des syndics et des propriétaires
Jusqu’à quand les répartiteurs de frais de chauffage doivent-ils être télérelevables ?
Selon le § 5 Abs. 3 HeizkostenV, les équipements de mesure de la consommation qui ne sont pas télérelevables doivent être mis à niveau ou remplacés par des appareils télérelevables d’ici le 31 décembre 2026. Depuis le 1er décembre 2022, seuls des appareils télérelevables et interopérables peuvent de toute façon être nouvellement installés.
Qu’est-ce que l’information mensuelle sur la consommation ?
Lorsque des appareils télérelevables sont installés, les occupants doivent recevoir chaque mois, selon le § 6a HeizkostenV, une information sur leur consommation de chauffage et d’eau chaude. MEVIO l’établit automatiquement et la transmet par e-mail ou via le portail du syndic en charge.
Proposez-vous également un service détecteurs de fumée ?
Oui. L’installation selon DIN 14676, le contrôle annuel et la documentation par appareil et par pièce font partie de l’offre. Si les appareils sont compatibles avec le contrôle à distance, le rendez-vous dans le logement n’est plus nécessaire ici non plus.
Pouvons-nous changer de service de comptage ?
Oui. Ce qui compte, ce sont les délais de résiliation du contrat de service et du contrat de location des appareils, dont les durées diffèrent souvent. Nous examinons les deux contrats, planifions la transition et reprenons les données de base, les numéros de compteur et les valeurs de l’année précédente, afin que le décompte se poursuive sans interruption.
Faut-il installer de nouveaux compteurs pour le changement ?
Pas nécessairement. Si des appareils télérelevables à interface ouverte sont déjà installés, ils continuent d’être utilisés et sont relevés via une passerelle (gateway). Si de nouveaux appareils sont de toute façon nécessaires, parce que le contrat de location des appareils arrive à échéance ou que l’obligation de mise à niveau s’applique, nous combinons le remplacement des appareils avec le changement.
Les coûts du service de comptage sont-ils récupérables ?
Selon le § 7 Abs. 2 HeizkostenV et le § 2 BetrKV, les coûts du relevé des consommations et du décompte font partie des charges locatives et sont, comme auparavant, répercutés sur les occupants. La qualification concrète doit être vérifiée au cas par cas.
Quand le décompte annuel est-il disponible ?
Comme les données de consommation sont disponibles en continu, le décompte peut être établi immédiatement après la fin de la période de décompte, au lieu d’attendre le délai de traitement d’un prestataire externe. Cela facilite aussi la planification de l’assemblée générale des copropriétaires.
Contact
Un devis pour votre immeuble
Indiquez-nous l’immeuble et le nombre de logements et de locaux. Pour une comparaison fiable avec vos coûts actuels, vous pouvez ensuite nous envoyer votre dernier décompte des frais de chauffage — sans données personnelles des différents occupants, s’il vous plaît.