Misurare. Fidarsi. Connettere.

Servizio di contabilizzazione per il rendiconto delle spese di riscaldamento e acqua

MEVIO legge i dispositivi di rilevazione dei consumi a lettura remota, fornisce l’informazione mensile sui consumi e ripartisce le spese di riscaldamento, acqua calda e acqua fredda — secondo il Regolamento sulle spese di riscaldamento (Heizkostenverordnung, HeizkostenV) e il diritto tedesco sulle spese di gestione, per condomini (comunità dei condomini, in tedesco Wohnungseigentümergemeinschaften, WEG), amministratori di condominio e locatori.

Servizi

Lettura, rendiconto e assistenza da un unico interlocutore

Tutto ciò che serve per un rendiconto basato sui consumi — senza appuntamento per la lettura nell’appartamento e senza attendere un fornitore esterno.

Telelettura dei contatori

Lettura giornaliera di ripartitori dei costi di riscaldamento, contatori di calore e contatori dell’acqua con interfacce aperte — indipendentemente dal produttore.

Informazione mensile sui consumi

L’informazione mensile sui consumi ai sensi del § 6a HeizkostenV — recapitata via e-mail o tramite il portale del Suo amministratore.

Scopri di più

Rendiconto delle spese di riscaldamento

Ripartizione delle spese di riscaldamento e acqua calda secondo le disposizioni del Regolamento sulle spese di riscaldamento, coordinata con il rendiconto annuale del condominio.

Servizio rilevatori di fumo

Installazione secondo DIN 14676, ispezione annuale e documentazione completa — su richiesta con ispezione da remoto, senza appuntamento nell’appartamento.

Scopri di più

Acqua fredda e calda

Rilevazione e ripartizione delle spese dell’acqua per unità abitativa e non abitativa nello stesso passaggio.

Gestione dei dispositivi

Monitoraggio di guasti e scadenze di taratura (verificazione metrica), organizzazione di adeguamenti e sostituzioni periodiche.

Correzioni senza sovrapprezzo

Fatture del combustibile consegnate in ritardo e correzioni vengono gestite senza addebito separato.

Quadro normativo

Che cosa richiede il Regolamento sulle spese di riscaldamento

La riforma del Regolamento sulle spese di riscaldamento ha fissato due scadenze che riguardano ogni immobile — e ha aperto l’accesso ai dati dei contatori.

  • —Dal 01/12/2022 possono essere installati ex novo soltanto dispositivi per la rilevazione dei consumi a lettura remota e interoperabili (§ 5 Abs. 2 HeizkostenV).
  • —Entro il 31/12/2026 i dispositivi esistenti non a lettura remota devono essere adeguati o sostituiti (§ 5 Abs. 3 HeizkostenV).
  • —Ogni mese, in presenza di dispositivi a lettura remota, agli utenti deve essere fornita un’informazione sui consumi (§ 6a HeizkostenV).

Interfacce aperte significano libertà di cambiare

Poiché i nuovi dispositivi devono essere interoperabili, i dati di consumo possono essere letti indipendentemente dal produttore. Il rendiconto non è quindi più legato tecnicamente al fornitore dei contatori — il vincolo a un servizio di contabilizzazione è diventato una libera scelta.

Confronto

Servizio di contabilizzazione tradizionale e MEVIO

La colonna di sinistra descrive la prassi diffusa sul mercato, non un fornitore specifico.

 Servizio tradizionaleMEVIO
TecnicaCambio di fornitore difficile nella pratica — lunghi contratti di noleggio dei dispositivi, rendiconto vincolatoDispositivi con interfacce aperte, cambio possibile senza sostituire i dispositivi
RendicontoDa settimane a mesi dopo la fine del periodo, nessun impegno vincolanteGarantito entro 7 giorni dalla completezza dei dati
TrasparenzaRendiconti poco trasparenti e difficili da verificareRendiconti facili da capire e costi trasparenti
CorrezioniLe correzioni vengono fatturate a parteIncluse nel prezzo, senza costi aggiuntivi

Cambio fornitore

Come uscire dal contratto attuale

Il cambio del servizio di contabilizzazione fallisce raramente per il prezzo e quasi sempre per le scadenze. Verifichiamo entrambi i contratti e pianifichiamo il passaggio in modo che nessun periodo di rendiconto resti scoperto.

  1. FASE 1

    Rilevare la situazione

    Durate, termini di disdetta e dotazione di dispositivi per ogni immobile. Decisivo è sapere se i dispositivi sono a noleggio o di proprietà.

  2. FASE 2

    Disdire nei termini

    Disdetta del contratto di servizio e — se necessario — del contratto di noleggio dei dispositivi alla prima data possibile.

  3. FASE 3

    Chiarire la tecnica

    Continuare a usare i dispositivi esistenti o installarne di nuovi. Dove manca la lettura remota, si provvede all’adeguamento entro il 31/12/2026.

  4. FASE 4

    Trasferire i dati

    Dati anagrafici, numeri dei contatori e valori dell’anno precedente vengono trasferiti, affinché il rendiconto prosegua senza interruzioni.

Per chi

Condomini, amministratori di condominio e locatori

Per gli amministratori

I dati di consumo sono disponibili in modo continuo, invece di attendere i tempi di lavorazione di un fornitore esterno. Il rendiconto annuale può essere elaborato presto e l’assemblea condominiale programmata in modo affidabile. Alle domande di proprietari e inquilini risponde direttamente, senza passare da terzi.

Per proprietari e inquilini

Nessun appuntamento per la lettura nell’appartamento, nessuna visita di tecnici per la lettura. I guasti dei dispositivi vengono notati giorno per giorno, così le stime sono necessarie più di rado. L’informazione mensile sui consumi rende comprensibile il proprio consumo.

La voce dei clienti

Che cosa dicono i nostri clienti

Moritz Schütze, amministratore delegato di LIKKA Immobilien GmbH
Con MEVIO i dati di consumo dei nostri immobili sono sempre disponibili e il rendiconto delle spese di riscaldamento arriva rapidamente dopo la fine del periodo. Proprietari e inquilini lo capiscono, e le domande le chiariamo in poco tempo — è esattamente così che immaginiamo un servizio di contabilizzazione.
Moritz SchützeAmministratore delegato, LIKKA Immobilien GmbH

Costi

Calcolati su misura, ripartibili nel rendiconto

Ai sensi del § 7 Abs. 2 HeizkostenV e del § 2 del Regolamento sulle spese di gestione (Betriebskostenverordnung, BetrKV), i costi della rilevazione dei consumi e del rendiconto rientrano nelle spese di gestione e vengono ripartiti sugli utenti come finora.

Calcoliamo il preventivo concreto per ogni immobile sulla base dell’ultimo rendiconto e del numero di unità — con un confronto con i Suoi costi attuali.

Domande frequenti

Le domande più frequenti di amministratori e proprietari

Entro quando i ripartitori dei costi di riscaldamento devono essere a lettura remota?

Ai sensi del § 5 Abs. 3 HeizkostenV, i dispositivi per la rilevazione dei consumi che non sono a lettura remota devono essere adeguati o sostituiti con dispositivi a lettura remota entro il 31 dicembre 2026. Dal 1° dicembre 2022 possono comunque essere installati ex novo soltanto dispositivi a lettura remota e interoperabili.

Che cos’è l’informazione mensile sui consumi?

Se sono installati dispositivi a lettura remota, ai sensi del § 6a HeizkostenV agli utenti deve essere fornita ogni mese un’informazione sul loro consumo di riscaldamento e acqua calda. MEVIO la elabora automaticamente e la recapita via e-mail o tramite il portale dell’amministratore di condominio incaricato.

Offrite anche il servizio per i rilevatori di fumo?

Sì. L’installazione secondo DIN 14676, l’ispezione annuale e la documentazione per dispositivo e locale fanno parte dell’offerta. Se i dispositivi supportano l’ispezione da remoto, anche qui non serve l’appuntamento nell’appartamento.

Possiamo cambiare l’attuale servizio di contabilizzazione?

Sì. Decisivi sono i termini di disdetta del contratto di servizio e del contratto di noleggio dei dispositivi, che spesso hanno durate diverse. Verifichiamo entrambi i contratti, pianifichiamo il passaggio e trasferiamo dati anagrafici, numeri dei contatori e valori dell’anno precedente, affinché il rendiconto prosegua senza interruzioni.

Per il cambio devono essere installati nuovi contatori?

Non necessariamente. Se sono già installati dispositivi a lettura remota con interfacce aperte, questi continuano a essere utilizzati e vengono letti tramite un gateway. Se sono comunque previsti nuovi dispositivi, perché il contratto di noleggio scade o si applica l’obbligo di adeguamento, abbiniamo la sostituzione dei dispositivi al passaggio.

I costi del servizio di contabilizzazione sono ripartibili?

Ai sensi del § 7 Abs. 2 HeizkostenV e del § 2 BetrKV, i costi della rilevazione dei consumi e del rendiconto rientrano nelle spese di gestione e vengono ripartiti sugli utenti come finora. La classificazione concreta dovrebbe essere verificata nel singolo caso.

Quando è disponibile il rendiconto annuale?

Poiché i dati di consumo sono disponibili in modo continuo, il rendiconto può essere elaborato subito dopo la fine del periodo di riferimento, invece di attendere i tempi di lavorazione di un fornitore esterno. Ciò facilita anche la programmazione dell’assemblea condominiale.

Contatto

Un preventivo per il Suo immobile

Ci indichi l’immobile e il numero di unità abitative e non abitative. Per un confronto affidabile con i Suoi costi attuali, può inviarci successivamente il Suo ultimo rendiconto delle spese di riscaldamento — per favore senza dati personali dei singoli occupanti.

I campi contrassegnati con sono obbligatori.

Caricamento del controllo di sicurezza …

Il controllo protegge il modulo da invii automatizzati. A tale scopo il Suo browser risolve un piccolo calcolo; non vengono impostati cookie né trasmessi dati a terzi.

Trattiamo i Suoi dati per rispondere alla Sua richiesta ed eventualmente preparare un preventivo. Dettagli su finalità, base giuridica, durata di conservazione e sui Suoi diritti sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy. La preghiamo di non inviarci dati personali dei singoli occupanti dell’immobile.

Oppure direttamente via e-mail: info@mevio-mess.de