القراءة عن بُعد للعدّادات
قراءة يومية لموزّعات تكاليف التدفئة وعدّادات الحرارة وعدّادات المياه ذات الواجهات المفتوحة — بصرف النظر عن الشركة المصنّعة.
نقيس. نكسب الثقة. نربط.
خدمة القياس لحساب تكاليف التدفئة والمياه
تقرأ MEVIO أجهزة تسجيل الاستهلاك القابلة للقراءة عن بُعد، وتقدّم معلومات الاستهلاك الشهرية، وتُعدّ حساب التدفئة والماء الساخن والماء البارد — وفقًا للائحة تكاليف التدفئة (Heizkostenverordnung, HeizkostenV) وقانون تكاليف التشغيل الألماني، لاتحادات ملّاك الشقق (Wohnungseigentümergemeinschaften, WEG) وإدارات العقارات والمؤجِّرين.
الخدمات
القراءة والحساب والخدمة من مصدر واحد
كل ما يلزم لحساب قائم على الاستهلاك — دون موعد لقراءة العدّادات في الشقة ودون انتظار مورّد خارجي.
معلومات الاستهلاك الشهرية
معلومات الاستهلاك الشهرية وفقًا لـ § 6a HeizkostenV — تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو عبر بوابة إدارة العقار الخاصة بكم.
اعرف المزيدكشف حساب تكاليف التدفئة
حساب تكاليف التدفئة والماء الساخن وفقًا لأحكام لائحة تكاليف التدفئة، بالتنسيق مع الحساب السنوي للاتحاد.
خدمة كواشف الدخان
التركيب وفق DIN 14676، والفحص السنوي، والتوثيق الكامل — وعند الرغبة بالفحص عن بُعد دون موعد في الشقة.
اعرف المزيدالماء البارد والساخن
تسجيل تكاليف المياه وتوزيعها لكل وحدة سكنية أو وحدة أخرى في العملية نفسها.
رعاية الأجهزة
مراقبة أعطال الأجهزة ومواعيد المعايرة، وتنظيم التحديث والاستبدال الدوري.
تصحيحات دون تكلفة إضافية
تُعالَج فواتير الوقود المقدَّمة لاحقًا والتصحيحات دون احتساب رسوم منفصلة.
الإطار القانوني
ما تشترطه لائحة تكاليف التدفئة
حدّد تعديل لائحة تكاليف التدفئة مهلتين تخصّان كل عقار — كما أتاح الوصول إلى بيانات العدّادات.
- —منذ 1 ديسمبر 2022 لم يعد يُسمح بتركيب تجهيزات جديدة لتسجيل الاستهلاك إلا إذا كانت قابلة للقراءة عن بُعد ومتوافقة تشغيليًا (§ 5 Abs. 2 HeizkostenV).
- —حتى 31 ديسمبر 2026 يجب تحديث الأجهزة الموجودة غير القابلة للقراءة عن بُعد أو استبدالها (§ 5 Abs. 3 HeizkostenV).
- —شهريًا يجب تزويد المستخدمين الذين لديهم أجهزة قابلة للقراءة عن بُعد بمعلومات عن الاستهلاك (§ 6a HeizkostenV).
الواجهة المفتوحة تعني إمكانية التغيير
لأن الأجهزة الجديدة يجب أن تكون متوافقة تشغيليًا، يمكن قراءة بيانات الاستهلاك بصرف النظر عن الشركة المصنّعة. وبذلك لم يعد الحساب مرتبطًا تقنيًا بمزوّد العدّادات — وأصبح الارتباط بمزوّد خدمة قياس معيّن قرارًا حرًّا.
مقارنة
خدمة القياس التقليدية وMEVIO
يصف العمود الأول الممارسة الشائعة في السوق، وليس مزوّدًا بعينه.
| خدمة القياس التقليدية | MEVIO | |
|---|---|---|
| التقنية | تغيير المزوّد صعب عمليًا — عقود طويلة لاستئجار الأجهزة، وحساب مرتبط بها | أجهزة ذات واجهات مفتوحة، ويمكن التغيير دون استبدال الأجهزة |
| كشف الحساب | بعد أسابيع إلى أشهر من نهاية الفترة، دون التزام ملزم | مضمون في غضون 7 أيام من اكتمال البيانات |
| الشفافية | كشوف حساب غير شفافة ويصعب فهمها | كشوف حساب سهلة الفهم وتكاليف شفافة |
| التصحيحات | تُحتسب التصحيحات بشكل منفصل | مشمولة في السعر، دون تكاليف إضافية |
تغيير مزوّد الخدمة
طريق الخروج من العقد القائم
نادرًا ما يفشل تغيير مزوّد خدمة القياس بسبب السعر، بل يفشل في الغالب بسبب المهل. ونحن نفحص العقدين ونخطط للانتقال بحيث لا تنقطع أي فترة حساب.
- الخطوة 1
حصر الوضع القائم
مدد العقود ومهل الإنهاء والأجهزة الموجودة في كل عقار. والأمر الحاسم هو ما إذا كانت الأجهزة مستأجرة أم مملوكة.
- الخطوة 2
الإنهاء في الموعد المحدد
إنهاء عقد الخدمة — وعند الحاجة عقد استئجار الأجهزة — في أقرب موعد ممكن.
- الخطوة 3
توضيح الجانب التقني
مواصلة استخدام الأجهزة الموجودة أو تركيب أجهزة جديدة. وتُحدَّث الأجهزة غير القابلة للقراءة عن بُعد حتى 31 ديسمبر 2026.
- الخطوة 4
نقل البيانات
تُنقل البيانات الأساسية وأرقام العدّادات وقيم العام السابق، حتى يستمر الحساب دون انقطاع.
لمن نعمل
اتحادات ملّاك الشقق وإدارات العقارات والمؤجِّرون
لإدارات العقارات
تتوفر بيانات الاستهلاك باستمرار، بدلًا من انتظار مدة المعالجة لدى مورّد خارجي. ويمكن إعداد الحساب السنوي مبكرًا وتحديد موعد اجتماع الملّاك بشكل موثوق. وتجيبون عن استفسارات الملّاك والمستأجرين مباشرةً، دون المرور بطرف ثالث.
للملّاك والمستأجرين
لا موعد لقراءة العدّادات في الشقة، ولا زيارات فنيين من أجل القراءة. وتُكتشف أعطال الأجهزة في اليوم نفسه، فيقلّ اللجوء إلى التقدير. وتجعل معلومات الاستهلاك الشهرية استهلاككم الخاص واضحًا وسهل المتابعة.
رأي عميل
ماذا يقول عملاؤنا
مع MEVIO تتوفر بيانات الاستهلاك لعقاراتنا باستمرار، ويصل كشف حساب تكاليف التدفئة بسرعة بعد نهاية الفترة. والملّاك والمستأجرون يفهمونه، ونوضّح الاستفسارات بسرعة ومن دون تعقيد — هكذا تمامًا نتصوّر خدمة القياس.
التكاليف
محسوبة بشكل فردي، ويجوز تحميلها على المستأجرين
تُعدّ تكاليف تسجيل الاستهلاك وإعداد الحساب وفقًا لـ § 7 Abs. 2 HeizkostenV و§ 2 من لائحة تكاليف التشغيل (Betriebskostenverordnung, BetrKV) من تكاليف التشغيل، وتُحمَّل على المستخدمين كما كان الحال سابقًا.
نحسب العرض المحدد لكل عقار على أساس آخر كشف حساب وعدد الوحدات — مع مقارنة بتكاليفكم الحالية.
المجلة
مقالات متخصصة حول خدمة القياس ولائحة تكاليف التدفئة
ما الذي يتغير في تسجيل الاستهلاك، وما المواعيد النهائية السارية، وما المهم في العقود — بشرح واضح لإدارات العقارات والمجالس الاستشارية والملّاك.
تغيير مزوّد الخدمة · 26 سبتمبر 2026
تغيير خدمة القياس: مهل الإنهاء والأجهزة وتسليم البيانات
عقدان ومدتان: كيف تخطط إدارات العقارات لتوقيت التغيير، وماذا يحدث للأجهزة، وما البيانات التي تُسلَّم.
اقرأ المقاللائحة تكاليف التدفئة · 24 سبتمبر 2026
معلومات الاستهلاك الشهرية (UVI): ما يجب إبلاغه كل شهر
الالتزامات وفقًا لـ § 6a HeizkostenV، والمحتويات الإلزامية، وطرق الإيصال المسموح بها، والتكاليف، وحق التخفيض عند غياب معلومات الاستهلاك الشهرية.
اقرأ المقالكشف حساب تكاليف التدفئة · 21 سبتمبر 2026
IDA — المعلومات الواردة في كشف الحساب: ماذا تعني الصفحة الإضافية
مصادر الطاقة، والضرائب، والمقارنة مع العام السابق بعد تعديلها وفقًا للطقس، والمستخدم المتوسط — شرح البيانات الإلزامية وفقًا لـ § 6a HeizkostenV.
اقرأ المقالالأسئلة الشائعة
ما تسأل عنه إدارات العقارات والملّاك في الغالب
متى يجب أن تكون موزّعات تكاليف التدفئة قابلة للقراءة عن بُعد؟
وفقًا لـ § 5 Abs. 3 HeizkostenV، يجب تحديث تجهيزات تسجيل الاستهلاك غير القابلة للقراءة عن بُعد أو استبدالها بأجهزة قابلة للقراءة عن بُعد حتى 31 ديسمبر 2026. ومنذ 1 ديسمبر 2022 لم يعد يُسمح أصلًا بتركيب أجهزة جديدة إلا إذا كانت قابلة للقراءة عن بُعد ومتوافقة تشغيليًا.
ما هي معلومات الاستهلاك الشهرية؟
إذا كانت هناك أجهزة قابلة للقراءة عن بُعد مركّبة، فيجب وفقًا لـ § 6a HeizkostenV تزويد المستخدمين شهريًا بمعلومات عن استهلاكهم للتدفئة والماء الساخن. وتُعدّها MEVIO تلقائيًا وترسلها عبر البريد الإلكتروني أو عبر بوابة إدارة العقار المسؤولة.
هل تقدّمون أيضًا خدمة كواشف الدخان؟
نعم. يشمل العرض التركيب وفق DIN 14676، والفحص السنوي، والتوثيق لكل جهاز وكل غرفة. وإذا كانت الأجهزة تدعم الفحص عن بُعد، فلا حاجة هنا أيضًا إلى موعد في الشقة.
هل يمكننا تغيير مزوّد خدمة القياس الحالي؟
نعم. الأمر الحاسم هو مهل إنهاء عقد الخدمة وعقد استئجار الأجهزة، والتي كثيرًا ما تختلف مددها. ونحن نفحص العقدين، ونخطط للانتقال، ونتسلّم البيانات الأساسية وأرقام العدّادات وقيم العام السابق، حتى يستمر الحساب دون انقطاع.
هل يجب تركيب عدّادات جديدة من أجل التغيير؟
ليس بالضرورة. إذا كانت الأجهزة المركّبة قابلة للقراءة عن بُعد وذات واجهات مفتوحة، فإنها تبقى قيد الاستخدام وتُقرأ عبر بوابة ربط (Gateway). وإذا كان تركيب أجهزة جديدة مستحقًا أصلًا، لأن عقد استئجار الأجهزة ينتهي أو لأن التزام التحديث يسري، فإننا نجمع بين استبدال الأجهزة والانتقال.
هل يجوز تحميل تكاليف خدمة القياس على المستأجرين؟
تُعدّ تكاليف تسجيل الاستهلاك وإعداد الحساب وفقًا لـ § 7 Abs. 2 HeizkostenV و§ 2 BetrKV من تكاليف التشغيل، وتُحمَّل على المستخدمين كما كان الحال سابقًا. وينبغي التحقق من التصنيف المحدد في كل حالة على حدة.
متى يكون الحساب السنوي جاهزًا؟
بما أن بيانات الاستهلاك متوفرة باستمرار، يمكن إعداد الحساب مباشرةً بعد نهاية فترة الحساب، بدلًا من انتظار مدة المعالجة لدى مزوّد خدمة خارجي. وهذا يسهّل أيضًا تحديد موعد اجتماع الملّاك.
اتصل بنا
عرض سعر لعقاركم
أخبرونا بالعقار وبعدد الوحدات السكنية والوحدات المستخدمة لأغراض أخرى. وللحصول على مقارنة موثوقة مع تكاليفكم الحالية، يسعدنا أن ترسلوا إلينا بعد ذلك آخر كشف حساب لتكاليف التدفئة — ولكن دون البيانات الشخصية للسكان الأفراد.