Cambio
Cambiar de servicio de medición: plazos de preaviso, aparatos y entrega de datos, paso a paso
26 de septiembre de 2026Redacción de MEVIOTiempo de lectura: 9 minutos
Lo más importante en resumen
- Un cambio rara vez fracasa por el precio, sino por los plazos: a menudo, el contrato de liquidación y el de alquiler de aparatos tienen duraciones distintas.
- Quien empieza unos doce meses antes de la fecha deseada cambia sin prisas.
- Los aparatos interoperables propiedad de la comunidad pueden seguir utilizándose en la mayoría de los casos.
- Lo decisivo para una liquidación sin interrupciones es la entrega de datos en la fecha de referencia.
- Los costes corrientes del servicio de medición siguen siendo repercutibles.
Desde que los aparatos nuevos deben tener interfaces abiertas, el servicio de medición ya no es una decisión para toda la vida. Aun así, muchas comunidades siguen con su proveedor, no por convicción, sino porque el cambio parece complicado. Este artículo muestra cómo se desarrolla en la práctica y dónde están los obstáculos habituales.
Paso 1: Entender los contratos
Lo primero es revisar la documentación. En muchos inmuebles no hay un contrato, sino dos: el contrato de servicios de lectura y liquidación y, si los aparatos están alquilados, un contrato de alquiler de aparatos. Cada uno tiene su propia duración y su propio plazo de preaviso.
El contrato de liquidación finaliza a finales de 2026; el contrato de alquiler de aparatos está vigente hasta 2031.
Si solo finaliza el contrato de liquidación, los aparatos alquilados siguen perteneciendo al proveedor anterior. El nuevo servicio de medición puede leerlos también, siempre que sean interoperables, hasta que termine el alquiler de los aparatos; después, los aparatos se adquieren o se sustituyen.
Las duraciones habituales de los contratos de liquidación oscilan entre uno y cinco años; las del alquiler de aparatos, a menudo, diez años. El plazo de preaviso suele ser de tres a doce meses antes del final de la duración; si se pasa, el contrato se prorroga con frecuencia de forma automática.
Paso 2: Aclarar la situación de los aparatos
La pregunta más importante para el cambio es a quién pertenecen los aparatos. Si la comunidad los ha comprado y son de lectura remota e interoperables, por regla general el nuevo servicio de medición puede seguir leyéndolos sin más. Si están alquilados, siguen siendo propiedad del proveedor anterior.
Base jurídica · § 5 Abs. 2 HeizkostenV
Los equipos de medición del consumo de nueva instalación deben ser de lectura remota y, desde diciembre de 2022, interoperables, es decir, estar diseñados de modo que también otro proveedor pueda leer sus datos.
Conviene plantear conjuntamente las sustituciones que ya estén previstas: si termina el alquiler de los aparatos o vencen los plazos de verificación metrológica, la sustitución de aparatos puede combinarse con el cambio de proveedor. A la inversa: quien poco antes del cambio encarga aún al proveedor antiguo la instalación de nuevos aparatos suele quedar vinculado otros diez años.
Paso 3: Comparar ofertas y adoptar el acuerdo
Las ofertas solo son comparables si desglosan por separado las mismas partidas: alquiler o compra de aparatos, lectura, liquidación, información sobre el consumo y, en su caso, cambios de ocupante. En la comunidad de propietarios, los propietarios deciden el cambio mediante acuerdo; el administrador de fincas prepara la decisión.
Paso 4: Rescindir dentro de plazo
La rescisión se hace por escrito o en forma de texto, según el contrato, y de manera que pueda acreditarse su recepción. Si se quiere poner fin a ambos contratos, hay que rescindir cada uno por separado. Muchos servicios de medición, también nosotros, ayudan al administrador de fincas en este trámite.
- 12 meses antesHacer inventarioRevisar contratos, duraciones, plazos de preaviso y aparatos.
- 9–6 meses antesOfertas y acuerdoPedir ofertas comparables y acordar el cambio en la junta.
- dentro de plazoRescindirRescindir en forma de texto el contrato de servicios y, en su caso, el de alquiler de aparatos.
- Fecha de referenciaTraspasoAsegurar las lecturas en la fecha de referencia, entregar los datos y, si procede, sustituir aparatos.
- despuésPrimera liquidaciónEl nuevo servicio de medición liquida sin interrupciones desde la fecha de referencia.
Paso 5: Entregar los datos
Para que la primera liquidación del nuevo proveedor enlace sin interrupciones, este necesita los datos maestros del inmueble y las lecturas en la fecha de referencia. Sin estas lecturas no se podría separar limpiamente el consumo entre el proveedor antiguo y el nuevo.
- Lista de usuarios con viviendas y superficies
- Números de aparatos y contadores por estancia
- Lecturas en la fecha del cambio
- Factores de valoración de los radiadores
- Clave de reparto de calefacción y agua caliente
- Valores del año anterior para comparaciones e IDA (información en la liquidación)
- Plazos de verificación metrológica y fechas de sustitución
- Cambios de ocupante pendientes y viviendas vacías
La ley no regula expresamente una obligación de entregar todos los datos; esta se deriva sobre todo del contrato. Por eso, al celebrar el nuevo contrato, merece la pena dejar fijada desde el principio la entrega de los datos en un formato abierto.
El momento adecuado
Lo más sencillo es cambiar al final de un período de liquidación, es decir, en la mayoría de los edificios, a final de año. El proveedor anterior liquida completo el último año y el nuevo empieza con una fecha de referencia clara. Un cambio a mitad de año es posible, pero requiere una lectura intermedia y una delimitación de los costes.
Base jurídica · § 6 Abs. 4 HeizkostenV
En principio, la clave de reparto se mantiene al cambiar de proveedor. Solo puede modificarse en los casos previstos y únicamente al inicio de un período de liquidación.
Cuánto cuesta el cambio
Los costes corrientes de alquiler de aparatos, lectura, liquidación e información sobre el consumo siguen siendo gastos de explotación y se repercuten como hasta ahora. Si la comunidad compra aparatos nuevos, los costes de adquisición no son gastos de explotación: se financian con el fondo de reserva para mantenimiento o mediante una derrama extraordinaria.
Lista de comprobación
- ¿Se han anotado las duraciones y los plazos de preaviso de ambos contratos?
- Aparatos: ¿comprados o alquilados, de lectura remota, interoperables, plazos de verificación metrológica?
- ¿Hay al menos dos ofertas con las partidas desglosadas por separado?
- ¿Se ha adoptado el acuerdo en la junta de propietarios?
- ¿Se ha enviado la rescisión dentro de plazo y de forma acreditable?
- ¿Se ha fijado la fecha de referencia y acordado la entrega de datos?
- ¿Se ha informado a los residentes de las citas para una posible sustitución de aparatos?
Por qué la adaptación obligatoria a finales de 2026 plantea la cuestión del proveedor se explica en el artículo Obligación de contadores por radio en 2027.
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Envíenos su última liquidación de los gastos de calefacción y los contratos vigentes. Revisamos duraciones y aparatos y planificamos la transición de modo que no se interrumpa ningún período de liquidación.
Este artículo sirve de orientación general y no sustituye el asesoramiento jurídico en cada caso concreto ni, en particular, la revisión de los contratos específicos. Situación: septiembre de 2026.
Preguntas frecuentes
Cambiar de servicio de medición en pocas palabras
¿Puede una comunidad de propietarios (WEG) cambiar de servicio de medición en cualquier momento?
Sí, en cuanto los contratos existentes finalicen o puedan rescindirse. Lo determinante son la duración y los plazos de preaviso del contrato de servicios y, si los aparatos están alquilados, del contrato de alquiler de aparatos. Ambos pueden tener duraciones distintas.
¿Con cuánta antelación hay que rescindir el contrato?
Lo regula cada contrato. Lo habitual son plazos de preaviso de tres a doce meses antes del final de la duración; si se pasa el plazo, el contrato suele prorrogarse automáticamente. La rescisión debería hacerse por escrito o en forma de texto y de manera que pueda acreditarse.
¿Hay que instalar aparatos nuevos al cambiar?
No necesariamente. Si los aparatos pertenecen a la comunidad y son de lectura remota e interoperables, por regla general pueden seguir utilizándose. Si los aparatos están alquilados, el proveedor anterior suele retirarlos al finalizar el contrato u ofrecer su adquisición; en ese caso se instalan aparatos nuevos.
¿Qué datos debe entregar el servicio de medición anterior?
Para una liquidación sin interrupciones se necesitan los datos de usuarios y superficies, los números de aparatos y contadores, las lecturas en la fecha de referencia, los factores de valoración, la clave de reparto y los valores del año anterior. La obligación de entregarlos se deriva sobre todo del contrato; por eso conviene regularla ya al celebrarlo.
¿Cuál es el mejor momento para cambiar?
Al final de un período de liquidación, es decir, en la mayoría de los edificios, a final de año. Así, el proveedor anterior liquida completo el último año y el nuevo empieza con una fecha de referencia clara.
¿Puede modificarse la clave de reparto con motivo del cambio?
No solo por el cambio. Una clave de reparto ya fijada solo puede modificarse en los casos del § 6 Abs. 4 HeizkostenV, por ejemplo tras obras que ahorren energía de calefacción, y únicamente al inicio de un período de liquidación.
¿Quién asume los costes del cambio?
Los costes corrientes de alquiler de aparatos, lectura y liquidación siguen siendo repercutibles (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV). En cambio, si la comunidad compra aparatos nuevos, los costes de adquisición no son gastos de explotación y se financian con el fondo de reserva para mantenimiento o mediante una derrama extraordinaria.