Schimbare
Schimbarea serviciului de contorizare: termene de reziliere, dispozitive și predarea datelor — pas cu pas
26 septembrie 2026Redacția MEVIOTimp de citire: 9 minute
Pe scurt
- O schimbare eșuează rareori din cauza prețului, ci din cauza termenelor — adesea, contractul de decontare și cel de închiriere a dispozitivelor au durate diferite.
- Dacă începeți cu aproximativ douăsprezece luni înainte de data dorită, schimbați fără presiunea timpului.
- Dispozitivele interoperabile aflate în proprietatea asociației pot fi, de regulă, folosite în continuare.
- Decisivă pentru o decontare fără întreruperi este predarea datelor la data de referință.
- Costurile curente ale serviciului de contorizare rămân recuperabile de la chiriași.
De când dispozitivele noi trebuie să aibă interfețe deschise, serviciul de contorizare nu mai este o alegere pe viață. Cu toate acestea, multe asociații rămân la furnizorul lor — nu din convingere, ci pentru că schimbarea pare complicată. Acest articol arată cum se desfășoară ea în practică și unde apar obstacolele tipice.
Pasul 1: Înțelegeți contractele
Primul pas este o privire în documente. În multe imobile nu există un singur contract, ci două: contractul de servicii pentru citire și decontare și — dacă dispozitivele sunt închiriate — un contract de închiriere a dispozitivelor. Fiecare are propria durată și propriul termen de reziliere.
Contractul de decontare expiră la sfârșitul anului 2026, contractul de închiriere a dispozitivelor este valabil până în 2031.
Dacă expiră doar contractul de decontare, dispozitivele închiriate rămân la furnizorul anterior. Noul serviciu de contorizare le poate citi și el — cu condiția ca dispozitivele să fie interoperabile — până la sfârșitul închirierii; după aceea, dispozitivele sunt preluate sau înlocuite.
Duratele uzuale sunt între unu și cinci ani pentru contractele de decontare și adesea de zece ani pentru închirierea dispozitivelor. Termenul de reziliere este de obicei de trei până la douăsprezece luni înainte de sfârșitul duratei contractuale; cine îl ratează își prelungește adesea automat contractul.
Pasul 2: Clarificați situația dispozitivelor
Cea mai importantă întrebare pentru schimbare este cui aparțin dispozitivele. Dacă asociația le-a cumpărat și ele sunt cu citire la distanță și interoperabile, noul serviciu de contorizare le poate, de regulă, citi pur și simplu în continuare. Dacă sunt închiriate, ele rămân proprietatea furnizorului anterior.
Temei juridic · § 5 Abs. 2 HeizkostenV
Echipamentele de înregistrare a consumului nou instalate trebuie să fie cu citire la distanță și — din decembrie 2022 — interoperabile, adică proiectate astfel încât și un alt furnizor să le poată citi datele.
Înlocuirile care oricum urmează ar trebui gândite împreună: dacă expiră închirierea dispozitivelor sau termenele de verificare metrologică, înlocuirea dispozitivelor poate fi combinată cu schimbarea furnizorului. Invers, cine mai lasă furnizorul vechi să monteze dispozitive suplimentare cu puțin înainte de schimbare se leagă adesea pentru încă zece ani.
Pasul 3: Comparați ofertele și adoptați hotărârea
Ofertele sunt comparabile doar dacă prezintă separat aceleași poziții: închirierea sau achiziția dispozitivelor, citirea, decontarea, informarea privind consumul și, după caz, schimbările de locatar. În asociația proprietarilor, proprietarii decid schimbarea prin hotărâre; administratorul imobilului pregătește decizia.
Pasul 4: Reziliați în termen
Rezilierea se face în scris sau în formă text, în funcție de contract, și astfel încât primirea să poată fi dovedită. Ambele contracte trebuie reziliate separat, dacă ambele urmează să înceteze. Multe servicii de contorizare — inclusiv noi — sprijină administratorul imobilului în acest sens.
- cu 12 luni înainteInventariereaVerificați contractele, duratele, termenele de reziliere și dispozitivele.
- cu 9–6 luni înainteOferte și hotărâreSolicitați oferte comparabile, hotărâți schimbarea în adunarea proprietarilor.
- în termenReziliereaReziliați în formă text contractul de servicii și, după caz, contractul de închiriere a dispozitivelor.
- data de referințăPredareaAsigurați valorile de la data de referință, predați datele, înlocuiți dispozitivele dacă este cazul.
- ulteriorPrimul decontNoul serviciu de contorizare decontează fără întreruperi de la data de referință.
Pasul 5: Predați datele
Pentru ca primul decont la noul furnizor să continue fără întreruperi, acesta are nevoie de datele de bază ale imobilului și de valorile de la data de referință. Fără aceste valori, consumul nu ar putea fi separat corect între furnizorul vechi și cel nou.
- Lista utilizatorilor, cu apartamente și suprafețe
- Numerele dispozitivelor și ale contoarelor pe fiecare încăpere
- Valorile de la data schimbării
- Factorii de evaluare ai caloriferelor
- Cheia de repartizare pentru încălzire și apă caldă
- Valorile din anul precedent pentru comparații și IDA (informații în decont)
- Termenele de verificare metrologică și datele de înlocuire
- Schimbări de locatar în curs și spații neocupate
O obligație legală de predare a tuturor datelor nu este reglementată în mod expres; ea rezultă în principal din contract. La încheierea noului contract merită, de aceea, să stabiliți de la început predarea datelor într-un format deschis.
Momentul potrivit
Cel mai simplu este să schimbați la sfârșitul unei perioade de decontare, adică, în majoritatea clădirilor, la trecerea dintre ani. Furnizorul anterior decontează integral ultimul an, iar cel nou începe cu o dată de referință clară. O schimbare în mijlocul anului este posibilă, dar necesită o citire intermediară și o delimitare a costurilor.
Temei juridic · § 6 Abs. 4 HeizkostenV
În principiu, cheia de repartizare rămâne neschimbată la schimbarea furnizorului. Ea poate fi modificată doar în cazurile prevăzute și doar la începutul unei perioade de decontare.
Cât costă schimbarea
Costurile curente pentru închirierea dispozitivelor, citire, decontare și informarea privind consumul rămân cheltuieli de exploatare și se repartizează ca până acum. Dacă asociația cumpără dispozitive noi, costurile de achiziție nu sunt cheltuieli de exploatare — ele se finanțează din fondul de rezervă pentru întreținere sau printr-o contribuție specială.
Listă de verificare
- Ați notat duratele și termenele de reziliere ale ambelor contracte?
- Dispozitive: cumpărate sau închiriate, cu citire la distanță, interoperabile, termene de verificare metrologică?
- Cel puțin două oferte cu poziții prezentate separat?
- Hotărârea adunării proprietarilor a fost adoptată?
- Rezilierea a fost trimisă în termen și în mod dovedibil?
- Data de referință a fost stabilită și predarea datelor convenită?
- Locatarii au fost informați despre programările pentru o eventuală înlocuire a dispozitivelor?
De ce modernizarea până la sfârșitul anului 2026 ridică problema furnizorului explică articolul Obligația contoarelor radio 2027.
Treceți la MEVIO
Trimiteți-ne ultimul dumneavoastră decont al costurilor de încălzire și contractele existente. Verificăm duratele și dispozitivele și planificăm tranziția astfel încât nicio perioadă de decontare să nu fie întreruptă.
Acest articol are rol de orientare generală și nu înlocuiește consultanța juridică în cazuri individuale, în special nu înlocuiește verificarea contractelor concrete. Situația la: septembrie 2026.
Întrebări frecvente
Schimbarea serviciului de contorizare — răspunsuri pe scurt
Poate o asociație a proprietarilor (WEG) să își schimbe oricând serviciul de contorizare?
Da, de îndată ce contractele existente expiră sau pot fi reziliate. Determinante sunt duratele și termenele de reziliere ale contractului de servicii și — dacă dispozitivele sunt închiriate — ale contractului de închiriere a dispozitivelor. Cele două pot avea durate diferite.
Cu cât timp înainte trebuie făcută rezilierea?
Acest lucru este stabilit de contractul respectiv. Uzuale sunt termene de reziliere de trei până la douăsprezece luni înainte de sfârșitul duratei contractuale; dacă termenul este ratat, contractul se prelungește adesea automat. Rezilierea ar trebui făcută în scris sau în formă text și în mod dovedibil.
Trebuie montate dispozitive noi la schimbare?
Nu neapărat. Dacă dispozitivele aparțin asociației și sunt cu citire la distanță și interoperabile, ele pot fi, de regulă, folosite în continuare. Dacă dispozitivele sunt închiriate, furnizorul anterior le demontează de obicei după încetarea contractului sau le oferă spre preluare; în acest caz se montează dispozitive noi.
Ce date trebuie să predea serviciul de contorizare anterior?
Pentru o decontare fără întreruperi sunt necesare datele utilizatorilor și ale suprafețelor, numerele dispozitivelor și ale contoarelor, valorile de la data de referință, factorii de evaluare, cheia de repartizare și valorile din anul precedent. O obligație de predare rezultă în principal din contract; de aceea, ea ar trebui reglementată încă de la încheierea contractului.
Care este cel mai bun moment pentru schimbare?
La sfârșitul unei perioade de decontare, adică, în majoritatea clădirilor, la trecerea dintre ani. Atunci furnizorul anterior decontează integral ultimul an, iar cel nou începe cu o dată de referință clară.
Poate fi modificată cheia de repartizare la schimbare?
Nu doar din cauza schimbării. O cheie de repartizare stabilită poate fi modificată numai în cazurile prevăzute de § 6 Abs. 4 HeizkostenV, de exemplu după lucrări de construcție care economisesc energie pentru încălzire, și numai la începutul unei perioade de decontare.
Cine suportă costurile schimbării?
Costurile curente pentru închirierea dispozitivelor, citire și decontare rămân recuperabile de la chiriași (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV). Dacă asociația cumpără dispozitive noi, costurile de achiziție nu sunt însă cheltuieli de exploatare și se finanțează din fondul de rezervă pentru întreținere sau printr-o contribuție specială.