Información sobre el consumo
Información mensual sobre el consumo (UVI): qué debe comunicarse cada mes
24 de septiembre de 2026Redacción de MEVIOTiempo de lectura: 9 minutos
Lo más importante en resumen
- Quien tenga aparatos de lectura remota debe comunicar a los usuarios cada mes su consumo de calefacción y de agua caliente (§ 6a del Reglamento sobre gastos de calefacción, Heizkostenverordnung – HeizkostenV).
- Contenido obligatorio: consumo en kWh, comparación con el mes anterior, con el mismo mes del año anterior y con el usuario medio.
- A partir de 2027, todos los aparatos serán de lectura remota: la UVI afectará entonces prácticamente a todos los edificios de viviendas con calefacción central.
- Los costes son repercutibles.
- Si falta la UVI, los usuarios pueden reducir su parte en un 3 %.
La liquidación de los gastos de calefacción llega una vez al año, a menudo meses después del invierno en que se produjo el consumo. Quien ve entonces un pago adicional ya no puede cambiar nada. Justo ahí interviene la información sobre el consumo durante el año (unterjährige Verbrauchsinformation, UVI): muestra el consumo cada mes, mientras todavía se puede reaccionar.
¿Desde cuándo rige la obligación?
La UVI tiene su origen en la Directiva europea de eficiencia energética y se introdujo con la reforma del Reglamento sobre gastos de calefacción que entró en vigor el 1 de diciembre de 2021. Desde el 1 de enero de 2022 se aplica lo siguiente: si hay aparatos de lectura remota instalados, la información debe facilitarse mensualmente.
- dic. 2021Reforma del HeizkostenVLa información sobre el consumo pasa a ser obligatoria, al principio dos veces al año o trimestralmente.
- ene. 2022MensualCon aparatos de lectura remota, la información debe facilitarse mensualmente.
- 31 dic. 2026Fin del plazo de adaptaciónLos aparatos que no son de lectura remota debían estar sustituidos.
- desde 2027UVI para todosPrácticamente todas las viviendas con calefacción central reciben la información mensual.
Base jurídica · § 6a Abs. 1 HeizkostenV
Si se han instalado equipos de medición del consumo de lectura remota, el propietario del edificio debe comunicar mensualmente a los usuarios información de liquidación o de consumo basada en el consumo real.
Qué debe figurar en la UVI
El reglamento fija el contenido con precisión. La UVI no es un cálculo de costes, sino una información sobre el consumo, con tres comparaciones que ayudan a valorarlo.
Un 12 % menos que en enero del año anterior, un 7 % por debajo del usuario medio.
enero (actual): 612 kilovatios hora, Mes anterior: 548 kilovatios hora, enero año anterior: 694 kilovatios hora, Usuario medio: 655 kilovatios hora.
Las tres comparaciones las prescribe el § 6a Abs. 2 HeizkostenV. El diseño y la presentación varían según el servicio de medición.
Base jurídica · § 6a Abs. 2 HeizkostenV
La información sobre el consumo contiene el consumo del usuario en el último mes en kilovatios hora, una comparación con el mes anterior y con el mes correspondiente del año anterior, siempre que se haya registrado, así como una comparación con el consumo de un usuario medio normalizado o determinado mediante pruebas comparativas de la misma categoría de usuarios.
El agua fría no está incluida. La obligación se refiere a la calefacción y al agua caliente, es decir, a los costes que se reparten conforme al Reglamento sobre gastos de calefacción.
Cómo se entrega la UVI
El reglamento no prescribe ninguna vía concreta. Lo decisivo es que la información llegue al usuario. En la práctica se han impuesto las vías digitales, porque funcionan cada mes sin gran esfuerzo.
Quién aporta qué
La obligación recae en el propietario del edificio, pero por regla general la cumple el servicio de medición. Para que todo funcione sin problemas, se necesita una buena colaboración con la administración, sobre todo cuando cambian los ocupantes.
- 1. Servicio de mediciónlee los aparatos cada mes, calcula las comparaciones, elabora y envía la UVI
- 2. Administracióncomunica los cambios de ocupante y los datos de contacto, aclara los casos especiales
- 3. Usuariorecibe la UVI, revisa su propio consumo, adapta su forma de calentar
La fuente de errores más frecuente son los datos de usuarios desactualizados. Si un inquilino se muda y el cambio no se comunica, la información llega a la persona equivocada y el nuevo ocupante no recibe ninguna. Por eso, comunicar a tiempo los cambios de ocupante con los datos de contacto es la aportación más importante de la administración.
¿La obligación rige solo frente a los inquilinos?
No. El § 6a HeizkostenV habla de los usuarios, es decir, de todas las personas que utilizan los espacios calefactados. Entre ellos se cuentan por igual los inquilinos, los propietarios que ocupan su propia vivienda y los usuarios comerciales. Así pues, quien vive en su propio piso también tiene derecho a la información mensual.
Base jurídica · § 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV
En la propiedad horizontal, la comunidad de propietarios (Gemeinschaft der Wohnungseigentümer, WEG) se equipara al propietario del edificio en su relación con cada propietario individual y, en el caso de una vivienda alquilada, el propietario arrendador en su relación con su inquilino.
En la práctica, esto significa: los propietarios que ocupan su vivienda reciben la UVI por encargo de la comunidad; en las viviendas alquiladas, se envía al inquilino, que es quien realmente influye en el consumo. El propietario arrendador sigue siendo responsable frente a su inquilino, pero puede encargar el envío al servicio de medición de la comunidad; para ello se necesitan los datos de contacto del inquilino.
Hay una diferencia en cuanto al derecho de reducción: la reducción del 3 por ciento según el § 12 HeizkostenV no rige en la relación entre el propietario individual y la comunidad. Ahí se siguen aplicando las disposiciones generales del derecho de propiedad horizontal. Aun así, la obligación de la UVI existe igualmente.
Costes y derecho de reducción
Los costes de la información sobre el consumo forman parte de los costes de medición del consumo y, como estos, se repercuten a los usuarios a través de la liquidación de los gastos de calefacción (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV).
Base jurídica · § 12 Abs. 1 HeizkostenV
Si la obligación de información sobre el consumo no se cumple o no se cumple íntegramente, el usuario puede reducir en un 3 por ciento la parte de los costes que le corresponde. Esto no rige entre el propietario individual y la comunidad (§ 12 Abs. 1 Satz 4).
Un tres por ciento parece poco. Sin embargo, sumando todas las viviendas de un edificio y varios años, la reducción alcanza un importe que, por lo general, supera con creces los costes de una UVI conforme a la normativa.
Qué aporta la UVI
El sentido de la UVI es hacer visible el consumo mientras todavía se puede influir en él. Quien ve en enero que está claramente por encima del año anterior puede corregir el rumbo, en lugar de enterarse solo con la liquidación anual. Encontrará consejos prácticos en nuestra página Ahorrar energía.
Lista de comprobación para administradores de fincas
- ¿Son de lectura remota todos los repartidores de costes de calefacción y contadores de calor?
- ¿Se dispone de datos de contacto actualizados de todos los usuarios, idealmente una dirección de correo electrónico?
- ¿Está regulado cómo reciben la UVI los usuarios sin correo electrónico?
- ¿Se comunican a tiempo los cambios de ocupante con los datos de contacto?
- ¿Contiene la UVI las tres comparaciones del § 6a Abs. 2 HeizkostenV?
- ¿Figuran correctamente los costes en la liquidación de los gastos de calefacción?
La información adicional de la liquidación anual se explica en nuestro artículo IDA: información en la liquidación.
La UVI con MEVIO
Facilitamos la información mensual sobre el consumo de forma automatizada, por correo electrónico o a través del portal de su administración.
Este artículo sirve de orientación general y no sustituye el asesoramiento jurídico en cada caso concreto. El gráfico muestra valores de ejemplo. Situación: septiembre de 2026.
Preguntas frecuentes
La UVI en pocas palabras
¿Quién debe facilitar la UVI?
La obligación recae en el propietario del edificio; en la práctica, se encarga de ello el servicio de medición contratado. En una comunidad de propietarios (Wohnungseigentümergemeinschaft, WEG), el administrador de fincas organiza su aplicación; los destinatarios son los usuarios, es decir, los ocupantes de las viviendas.
¿La obligación de la UVI rige solo frente a los inquilinos?
No. La obligación existe frente a todos los usuarios, es decir, frente a todas las personas que utilizan los espacios calefactados: tanto inquilinos como propietarios que ocupan su propia vivienda y usuarios comerciales. En la WEG, la comunidad está obligada frente a los propietarios; en el caso de una vivienda alquilada, el propietario arrendador lo está frente a su inquilino (§ 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV). Solo difiere el derecho de reducción del 3 por ciento: corresponde a los inquilinos, pero no al propietario individual frente a la comunidad.
¿Con qué frecuencia debe enviarse la UVI?
Mensualmente desde el 1 de enero de 2022, en cuanto estén instalados aparatos de lectura remota (§ 6a Abs. 1 HeizkostenV). Como a partir de 2027 todos los repartidores de costes de calefacción y contadores de calor deben ser de lectura remota, la obligación afectará entonces prácticamente a todos los edificios de viviendas con calefacción central.
¿Qué debe figurar en la UVI?
El consumo del último mes en kilovatios hora, una comparación con el mes anterior y con el mismo mes del año anterior, siempre que se disponga de los valores, así como una comparación con un usuario medio normalizado o determinado mediante pruebas comparativas de la misma categoría de usuarios (§ 6a Abs. 2 HeizkostenV).
¿Por qué vía puede entregarse la UVI?
El reglamento no prescribe ninguna vía concreta. Lo habitual es el correo electrónico, un portal web o una aplicación. Lo importante es que cada usuario reciba efectivamente la información: para los usuarios sin correo electrónico ni internet hay que encontrar otra vía, si es necesario por correo postal.
¿Forma parte de la UVI el agua fría?
No. El § 6a HeizkostenV se refiere a la calefacción y al agua caliente. El consumo de agua fría no tiene que comunicarse mensualmente.
¿Quién asume los costes de la UVI?
Los costes de la información sobre el consumo forman parte de los costes de medición del consumo y de liquidación y, según el § 7 Abs. 2 HeizkostenV, son repercutibles a los usuarios.
¿Qué ocurre si falta la UVI?
Si, pese a la obligación, no se facilita la información sobre el consumo, el usuario puede reducir en un 3 por ciento su parte de los gastos de calefacción (§ 12 Abs. 1 HeizkostenV). Este derecho de reducción no rige en la relación entre el propietario individual y la comunidad.
¿Son vinculantes los valores de la UVI?
No. La UVI muestra valores de consumo, no costes. Solo es vinculante la liquidación anual, porque los costes del edificio y el consumo de todos los usuarios no se conocen hasta el final del período de liquidación.