खपत सूचना

मासिक खपत सूचना (UVI): हर महीने क्या बताना अनिवार्य है

24 सितंबर 2026MEVIO संपादकीय टीमपढ़ने का समय 9 मिनट

संक्षेप में सबसे ज़रूरी बातें

  • जहाँ दूर से पढ़े जा सकने वाले उपकरण लगे हैं, वहाँ उपयोगकर्ताओं को हर महीने उनकी हीटिंग और गर्म पानी की खपत बतानी होगी (हीटिंग लागत अध्यादेश, Heizkostenverordnung – HeizkostenV का § 6a)।
  • अनिवार्य सामग्री: खपत kWh में, पिछले महीने, पिछले वर्ष के उसी महीने और औसत उपयोगकर्ता से तुलना।
  • 2027 से सभी उपकरण दूर से पढ़े जा सकने वाले होंगे — तब UVI व्यावहारिक रूप से केंद्रीय हीटिंग वाले हर बहु-परिवार भवन पर लागू होगी।
  • लागत उपयोगकर्ताओं पर डाली जा सकती है।
  • UVI न मिलने पर उपयोगकर्ता 3 % की कटौती कर सकते हैं।

हीटिंग लागत विवरण साल में एक बार आता है — अक्सर उस सर्दी के महीनों बाद, जिसमें खपत हुई थी। जो उस समय अतिरिक्त भुगतान देखता है, वह कुछ बदल नहीं सकता। ठीक यहीं मासिक खपत सूचना (unterjährige Verbrauchsinformation, UVI) काम आती है: यह हर महीने खपत दिखाती है, जब तक प्रतिक्रिया देने का समय बचा हो।

यह दायित्व कब से लागू है?

UVI यूरोपीय ऊर्जा दक्षता निर्देश पर आधारित है और हीटिंग लागत अध्यादेश के उस संशोधन के साथ शुरू की गई, जो 1 दिसंबर 2021 को लागू हुआ। 1 जनवरी 2022 से नियम है: यदि दूर से पढ़े जा सकने वाले उपकरण लगे हैं, तो सूचना हर महीने उपलब्ध करानी होगी।

संशोधन से लेकर सभी के लिए UVI तक
  1. दिसं. 2021HeizkostenV में संशोधनखपत सूचना अनिवार्य होती है, शुरुआत में वर्ष में दो बार या तिमाही।
  2. जन. 2022हर महीनेदूर से पढ़े जा सकने वाले उपकरणों पर सूचना हर महीने उपलब्ध करानी होगी।
  3. 31 दिसं. 2026रेट्रोफ़िट की समय-सीमा समाप्तदूर से न पढ़े जा सकने वाले उपकरण बदल दिए जाने चाहिए थे।
  4. 2027 सेसभी के लिए UVIव्यावहारिक रूप से केंद्रीय हीटिंग वाले हर फ़्लैट को मासिक सूचना मिलती है।

कानूनी आधार · § 6a Abs. 1 HeizkostenV

यदि खपत मापने के लिए दूर से पढ़े जा सकने वाले उपकरण लगाए गए हैं, तो भवन मालिक को उपयोगकर्ताओं को वास्तविक खपत के आधार पर बिलिंग या खपत संबंधी जानकारी हर महीने देनी होगी।

UVI में क्या होना चाहिए

अध्यादेश सामग्री को सटीक रूप से निर्धारित करता है। UVI कोई लागत गणना नहीं, बल्कि खपत के बारे में जानकारी है — तीन तुलनाओं के साथ, जो खपत को समझने में मदद करती हैं।

UVI ऐसी दिखती हैमासिक खपत सूचना का नमूना — हीटिंग, मान kWh में
जनवरी में आपकी हीटिंग खपत612 kWh
जनवरी (वर्तमान)612
पिछला महीना548
पिछले वर्ष जनवरी694
औसत उपयोगकर्ता655

पिछले वर्ष के जनवरी की तुलना में 12 % कम, औसत उपयोगकर्ता से 7 % कम।

जनवरी (वर्तमान): 612 किलोवाट-घंटे, पिछला महीना: 548 किलोवाट-घंटे, पिछले वर्ष जनवरी: 694 किलोवाट-घंटे, औसत उपयोगकर्ता: 655 किलोवाट-घंटे।

तीनों तुलनाएँ § 6a Abs. 2 HeizkostenV द्वारा निर्धारित हैं। रूप-रचना और प्रस्तुति हर मीटरिंग सेवा में अलग होती है।

कानूनी आधार · § 6a Abs. 2 HeizkostenV

खपत सूचना में उपयोगकर्ता की पिछले महीने की खपत किलोवाट-घंटे में, पिछले महीने से और पिछले वर्ष के संबंधित महीने से तुलना (जहाँ तक दर्ज हो), तथा उसी उपयोगकर्ता श्रेणी के किसी मानकीकृत या तुलनात्मक परीक्षणों से निर्धारित औसत उपयोगकर्ता की खपत से तुलना शामिल होती है।

ठंडा पानी इसमें शामिल नहीं है। यह दायित्व हीटिंग और गर्म पानी से संबंधित है — यानी उन लागतों से, जो हीटिंग लागत अध्यादेश के अनुसार बाँटी जाती हैं।

UVI कैसे भेजी जाती है

अध्यादेश कोई विशेष माध्यम निर्धारित नहीं करता। निर्णायक यह है कि सूचना उपयोगकर्ता तक पहुँचे। व्यवहार में डिजिटल माध्यम प्रचलित हो गए हैं, क्योंकि वे हर महीने बिना अधिक मेहनत के काम करते हैं।

UVI उपयोगकर्ताओं तक कैसे पहुँचती है
ई-मेलहर महीने सारांश या PDF के साथ संदेश के रूप में — अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे आसान तरीका।
वेब पोर्टल या ऐपमान कभी भी देखे जा सकते हैं; नए मान आने पर उपयोगकर्ता को सूचित किया जाता है।
डाकई-मेल या इंटरनेट के बिना उपयोगकर्ताओं के लिए — अधिक मेहनत और महँगा, पर कभी-कभी ज़रूरी।

कौन क्या योगदान देता है

दायित्व भवन मालिक का है, लेकिन सामान्यतः इसे मीटरिंग सेवा पूरा करती है। यह सुचारु रूप से चले, इसके लिए संपत्ति प्रबंधक के साथ अच्छा सहयोग ज़रूरी है — ख़ासकर निवासी परिवर्तन के समय।

UVI में कौन क्या योगदान देता है
  1. 1. मीटरिंग सेवाहर महीने उपकरणों की रीडिंग लेती है, तुलनाएँ गणना करती है, UVI तैयार करके भेजती है
  2. 2. संपत्ति प्रबंधकनिवासी परिवर्तन और संपर्क विवरण सूचित करता है, विशेष मामलों को सुलझाता है
  3. 3. उपयोगकर्ताUVI प्राप्त करता है, अपनी खपत जाँचता है, हीटिंग की आदतें उसके अनुसार बदलता है

त्रुटियों का सबसे आम कारण पुराना उपयोगकर्ता डेटा है। यदि कोई किरायेदार बाहर चला जाता है और परिवर्तन की सूचना नहीं दी जाती, तो सूचना गलत व्यक्ति के पास जाती है — और नए निवासी को कोई सूचना नहीं मिलती। इसलिए संपर्क विवरण सहित निवासी परिवर्तन की समय पर सूचना संपत्ति प्रबंधक का सबसे महत्वपूर्ण योगदान है।

क्या यह दायित्व केवल किरायेदारों के प्रति है?

नहीं। § 6a HeizkostenV उपयोगकर्ताओं की बात करता है — यानी उन सभी की, जो गर्म किए जाने वाले कमरों का उपयोग करते हैं। इनमें किरायेदार, स्वयं रहने वाले फ़्लैट मालिक और व्यावसायिक उपयोगकर्ता समान रूप से शामिल हैं। इसलिए जो अपने स्वामित्व वाले फ़्लैट में स्वयं रहता है, उसे भी मासिक सूचना का अधिकार है।

कानूनी आधार · § 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV

फ़्लैट स्वामित्व के मामले में अपार्टमेंट मालिक संघ (Gemeinschaft der Wohnungseigentümer, WEG) को किसी एक मालिक के संबंध में भवन मालिक के समान माना जाता है — और किराये पर दिए गए फ़्लैट में किराये पर देने वाले मालिक को उसके किरायेदार के संबंध में।

व्यवहार में इसका अर्थ है: स्वयं रहने वाले मालिकों को UVI संघ की ओर से मिलती है; किराये पर दिए गए फ़्लैटों में यह किरायेदार को जाती है, जो वास्तव में खपत को प्रभावित करता है। किराये पर देने वाला मालिक अपने किरायेदार के प्रति ज़िम्मेदार रहता है, लेकिन सूचना भेजने का काम संघ की मीटरिंग सेवा से करवा सकता है — इसके लिए किरायेदार के संपर्क विवरण ज़रूरी हैं।

कटौती के अधिकार में एक अंतर है: § 12 HeizkostenV के तहत 3 प्रतिशत की कटौती किसी एक फ़्लैट मालिक और संघ के बीच संबंध में लागू नहीं होती। वहाँ फ़्लैट स्वामित्व कानून के सामान्य प्रावधान लागू रहते हैं। फिर भी UVI का दायित्व बना रहता है।

लागत और कटौती का अधिकार

खपत सूचना की लागत खपत मापने की लागत का हिस्सा है और उसी की तरह हीटिंग लागत विवरण के माध्यम से उपयोगकर्ताओं पर डाली जाती है (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV)।

कानूनी आधार · § 12 Abs. 1 HeizkostenV

यदि खपत सूचना का दायित्व पूरा नहीं किया जाता या पूरी तरह नहीं किया जाता, तो उपयोगकर्ता अपने हिस्से की लागत में 3 प्रतिशत की कटौती कर सकता है। यह किसी एक फ़्लैट मालिक और संघ के बीच लागू नहीं होता (§ 12 Abs. 1 Satz 4)।

तीन प्रतिशत कम लगता है। लेकिन किसी भवन के सभी फ़्लैटों और कई वर्षों को मिलाकर यह कटौती एक ऐसी राशि बन जाती है, जो सही ढंग से दी गई UVI की लागत से आमतौर पर कहीं अधिक होती है।

UVI से क्या लाभ है

UVI का उद्देश्य खपत को तब दिखाना है, जब उसे अभी प्रभावित किया जा सकता है। जो जनवरी में देखता है कि उसकी खपत पिछले वर्ष से काफ़ी अधिक है, वह कदम उठा सकता है — बजाय इसके कि उसे वार्षिक विवरण से ही पता चले। इसके व्यावहारिक सुझाव आपको हमारे पेज ऊर्जा बचाएँ पर मिलेंगे।

संपत्ति प्रबंधकों के लिए जाँच-सूची

  1. क्या सभी हीट कॉस्ट एलोकेटर और हीट मीटर दूर से पढ़े जा सकने वाले हैं?
  2. क्या सभी उपयोगकर्ताओं के वर्तमान संपर्क विवरण उपलब्ध हैं, आदर्श रूप से एक ई-मेल पता?
  3. क्या तय है कि ई-मेल के बिना उपयोगकर्ताओं को UVI कैसे मिलेगी?
  4. क्या निवासी परिवर्तन की सूचना संपर्क विवरण सहित समय पर दी जाती है?
  5. क्या UVI में § 6a Abs. 2 HeizkostenV के अनुसार तीनों तुलनाएँ शामिल हैं?
  6. क्या हीटिंग लागत विवरण में लागत सही ढंग से दिखाई गई है?

वार्षिक विवरण में दी जाने वाली अतिरिक्त जानकारी हमारे लेख IDA — विवरण में दी गई जानकारी में समझाई गई है।

MEVIO के साथ UVI

हम मासिक खपत सूचना स्वचालित रूप से उपलब्ध कराते हैं — ई-मेल से या आपके संपत्ति प्रबंधक के पोर्टल के माध्यम से।

यह लेख सामान्य जानकारी के लिए है और किसी व्यक्तिगत मामले में कानूनी सलाह का स्थान नहीं लेता। ग्राफ़िक में उदाहरण मान दिखाए गए हैं। स्थिति: सितंबर 2026।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

UVI — संक्षिप्त उत्तर

UVI उपलब्ध कराने की ज़िम्मेदारी किसकी है?

यह दायित्व भवन के मालिक का है; व्यवहार में यह काम नियुक्त मीटरिंग सेवा करती है। अपार्टमेंट मालिक संघ (Wohnungseigentümergemeinschaft, WEG) में इसका क्रियान्वयन संपत्ति प्रबंधक करता है; सूचना पाने वाले उपयोगकर्ता होते हैं, यानी फ़्लैटों के निवासी।

क्या UVI का दायित्व केवल किरायेदारों के लिए है?

नहीं। यह दायित्व सभी उपयोगकर्ताओं के प्रति है, यानी उन सभी के प्रति जो गर्म किए जाने वाले कमरों का उपयोग करते हैं — किरायेदार, स्वयं रहने वाले फ़्लैट मालिक और व्यावसायिक उपयोगकर्ता, सभी। WEG में संघ मालिकों के प्रति दायित्वबद्ध है, और किराये पर दिए गए फ़्लैट में किराये पर देने वाला मालिक अपने किरायेदार के प्रति (§ 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV)। अंतर केवल 3 प्रतिशत के कटौती के अधिकार में है: यह किरायेदारों को मिलता है, लेकिन संघ के विरुद्ध किसी एक मालिक को नहीं।

UVI कितनी बार आनी चाहिए?

1 जनवरी 2022 से हर महीने, जैसे ही दूर से पढ़े जा सकने वाले उपकरण लग जाते हैं (§ 6a Abs. 1 HeizkostenV)। चूँकि 2027 से सभी हीट कॉस्ट एलोकेटर और हीट मीटर दूर से पढ़े जा सकने वाले होने चाहिए, तब यह दायित्व व्यावहारिक रूप से केंद्रीय हीटिंग वाले हर बहु-परिवार भवन पर लागू होगा।

UVI में क्या-क्या होना चाहिए?

पिछले महीने की खपत किलोवाट-घंटे में, पिछले महीने से और पिछले वर्ष के उसी महीने से तुलना (जहाँ तक मान उपलब्ध हों), तथा उसी उपयोगकर्ता श्रेणी के किसी मानकीकृत या तुलनात्मक परीक्षणों से निर्धारित औसत उपयोगकर्ता से तुलना (§ 6a Abs. 2 HeizkostenV)।

UVI किस माध्यम से भेजी जा सकती है?

अध्यादेश कोई विशेष माध्यम निर्धारित नहीं करता। ई-मेल, वेब पोर्टल या ऐप आम हैं। महत्वपूर्ण यह है कि हर उपयोगकर्ता को सूचना वास्तव में मिले — जिन उपयोगकर्ताओं के पास ई-मेल या इंटरनेट नहीं है, उनके लिए कोई दूसरा रास्ता खोजना होगा, ज़रूरत हो तो डाक से।

क्या ठंडा पानी UVI में शामिल है?

नहीं। § 6a HeizkostenV हीटिंग और गर्म पानी से संबंधित है। ठंडे पानी की खपत हर महीने बताना अनिवार्य नहीं है।

UVI की लागत कौन वहन करता है?

खपत सूचना की लागत खपत मापने और बिलिंग की लागत का हिस्सा है और § 7 Abs. 2 HeizkostenV के अनुसार उपयोगकर्ताओं पर डाली जा सकती है।

UVI न मिले तो क्या होता है?

यदि दायित्व होने के बावजूद खपत सूचना उपलब्ध नहीं कराई जाती, तो उपयोगकर्ता हीटिंग लागत में अपने हिस्से में 3 प्रतिशत की कटौती कर सकता है (§ 12 Abs. 1 HeizkostenV)। किसी एक फ़्लैट मालिक और संघ के बीच संबंध में यह कटौती का अधिकार लागू नहीं होता।

क्या UVI में दिए गए मान बाध्यकारी हैं?

नहीं। UVI खपत के मान दिखाती है, लागत नहीं। बाध्यकारी केवल वार्षिक विवरण होता है, क्योंकि भवन की लागत और सभी उपयोगकर्ताओं की खपत बिलिंग अवधि के अंत में ही तय होती है।