Informare privind consumul
Informarea lunară privind consumul (UVI): ce trebuie comunicat în fiecare lună
24 septembrie 2026Redacția MEVIOTimp de citire: 9 minute
Pe scurt
- Acolo unde există dispozitive cu citire la distanță, utilizatorilor trebuie să li se comunice în fiecare lună consumul de încălzire și de apă caldă (§ 6a din Ordonanța privind costurile de încălzire, Heizkostenverordnung – HeizkostenV).
- Conținut obligatoriu: consumul în kWh, comparație cu luna anterioară, cu aceeași lună a anului precedent și cu utilizatorul mediu.
- Din 2027, toate dispozitivele sunt cu citire la distanță — UVI privește atunci practic fiecare bloc de locuințe cu încălzire centrală.
- Costurile sunt recuperabile de la utilizatori.
- Dacă UVI lipsește, utilizatorii pot reduce cota cu 3%.
Decontul costurilor de încălzire vine o dată pe an — adesea la câteva luni după iarna în care s-a produs consumul. Cine vede atunci o plată suplimentară nu mai poate schimba nimic. Exact aici intervine informarea lunară privind consumul (unterjährige Verbrauchsinformation, UVI): ea arată consumul în fiecare lună, cât timp se mai poate reacționa.
De când se aplică obligația?
UVI își are originea în Directiva europeană privind eficiența energetică și a fost introdusă prin modificarea Ordonanței privind costurile de încălzire, intrată în vigoare la 1 decembrie 2021. Din 1 ianuarie 2022 se aplică regula: dacă sunt instalate dispozitive cu citire la distanță, informarea trebuie furnizată lunar.
- dec. 2021Modificarea HeizkostenVInformarea privind consumul devine obligatorie, inițial de două ori pe an sau trimestrial.
- ian. 2022LunarÎn cazul dispozitivelor cu citire la distanță, informarea trebuie furnizată lunar.
- 31 dec. 2026Expiră termenul de modernizareDispozitivele fără citire la distanță trebuiau înlocuite.
- din 2027UVI pentru toțiPractic fiecare locuință cu încălzire centrală primește informarea lunară.
Temei juridic · § 6a Abs. 1 HeizkostenV
Dacă au fost instalate echipamente de înregistrare a consumului cu citire la distanță, proprietarul clădirii trebuie să le comunice utilizatorilor lunar informații de decontare sau de consum pe baza consumului real.
Ce trebuie să cuprindă UVI
Ordonanța stabilește exact conținutul. UVI nu este un calcul al costurilor, ci o informare privind consumul — cu trei comparații care ajută la încadrarea acestuia.
Cu 12% mai puțin decât în ianuarie anul trecut, cu 7% sub utilizatorul mediu.
ianuarie (actual): 612 kilowați-oră, Luna anterioară: 548 kilowați-oră, ianuarie anul trecut: 694 kilowați-oră, Utilizator mediu: 655 kilowați-oră.
Cele trei comparații sunt prevăzute de § 6a Abs. 2 HeizkostenV. Forma și modul de prezentare diferă de la un serviciu de contorizare la altul.
Temei juridic · § 6a Abs. 2 HeizkostenV
Informarea privind consumul cuprinde consumul utilizatorului din ultima lună în kilowați-oră, o comparație cu luna anterioară și cu luna corespunzătoare a anului precedent, în măsura în care a fost înregistrat, precum și o comparație cu consumul unui utilizator mediu din aceeași categorie de utilizatori, standardizat sau determinat prin teste comparative.
Apa rece nu face parte din aceasta. Obligația se referă la încălzire și apă caldă — adică la costurile repartizate conform Ordonanței privind costurile de încălzire.
Cum este transmisă UVI
Ordonanța nu prevede o anumită cale. Decisiv este ca informarea să ajungă la utilizator. În practică s-au impus căile digitale, deoarece funcționează lunar fără efort mare.
Cine ce contribuie
Obligația îi revine proprietarului clădirii, dar de regulă este îndeplinită de serviciul de contorizare. Pentru ca totul să funcționeze fără probleme, este nevoie de o bună colaborare cu administratorul imobilului — mai ales la schimbările de locatar.
- 1. Serviciul de contorizarecitește lunar dispozitivele, calculează comparațiile, întocmește și transmite UVI
- 2. Administratorul imobiluluicomunică schimbările de locatar și datele de contact, clarifică situațiile speciale
- 3. Utilizatorulprimește UVI, își verifică propriul consum, își adaptează modul de încălzire
Cea mai frecventă sursă de erori sunt datele învechite ale utilizatorilor. Dacă un chiriaș se mută și schimbarea nu este comunicată, informarea ajunge la persoana greșită — iar noul locatar nu primește nimic. Comunicarea promptă a schimbărilor de locatar, împreună cu datele de contact, este de aceea cea mai importantă contribuție a administratorului imobilului.
Se aplică obligația doar față de chiriași?
Nu. § 6a HeizkostenV vorbește despre utilizatori — adică toți cei care folosesc spațiile încălzite. Printre aceștia se numără deopotrivă chiriașii, proprietarii care locuiesc în propriul apartament și utilizatorii comerciali. Așadar, și cine locuiește în propriul apartament are dreptul la informarea lunară.
Temei juridic · § 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV
În cazul proprietății asupra apartamentelor, asociația proprietarilor (Gemeinschaft der Wohnungseigentümer, WEG) este asimilată proprietarului clădirii în raport cu proprietarul individual — iar în cazul unui apartament închiriat, proprietarul care închiriază, în raport cu chiriașul său.
În practică, aceasta înseamnă: proprietarii care locuiesc în propriul apartament primesc UVI din partea asociației, iar în cazul apartamentelor închiriate aceasta ajunge la chiriaș, care influențează efectiv consumul. Proprietarul care închiriază rămâne responsabil față de chiriașul său, dar poate lăsa transmiterea în seama serviciului de contorizare al asociației — pentru aceasta este nevoie de datele de contact ale chiriașului.
Există o diferență în privința dreptului de reducere: reducerea cu 3 la sută conform § 12 HeizkostenV nu se aplică în raportul dintre proprietarul individual al apartamentului și asociație. Acolo rămân aplicabile prevederile generale ale dreptului proprietății asupra apartamentelor. Obligația privind UVI există totuși.
Costuri și drept de reducere
Costurile informării privind consumul fac parte din costurile de înregistrare a consumului și, la fel ca acestea, sunt repartizate utilizatorilor prin decontul costurilor de încălzire (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV).
Temei juridic · § 12 Abs. 1 HeizkostenV
Dacă obligația de informare privind consumul nu este îndeplinită sau nu este îndeplinită integral, utilizatorul își poate reduce cu 3 la sută cota din costuri care îi revine. Acest lucru nu se aplică între proprietarul individual al apartamentului și asociație (§ 12 Abs. 1 Satz 4).
Trei la sută pare puțin. Pentru toate apartamentele unei clădiri și pe parcursul mai multor ani, reducerea se adună însă într-o sumă care, de cele mai multe ori, depășește cu mult costurile unei UVI corecte.
Ce aduce UVI
Scopul UVI este de a face consumul vizibil cât timp acesta mai poate fi influențat. Cine vede în ianuarie că se află cu mult peste anul precedent poate lua măsuri — în loc să afle abia din decontul anual. Sfaturi practice găsiți pe pagina noastră Economisirea energiei.
Listă de verificare pentru administratori
- Sunt toate repartitoarele de costuri de încălzire și contoarele de energie termică cu citire la distanță?
- Există date de contact actuale pentru toți utilizatorii, ideal o adresă de e-mail?
- Este stabilit cum primesc UVI utilizatorii fără e-mail?
- Sunt schimbările de locatar comunicate prompt, împreună cu datele de contact?
- Cuprinde UVI toate cele trei comparații conform § 6a Abs. 2 HeizkostenV?
- Sunt costurile prezentate corect în decontul costurilor de încălzire?
Informațiile suplimentare din decontul anual sunt explicate în articolul nostru IDA — informații în decont.
UVI cu MEVIO
Furnizăm automat informarea lunară privind consumul — prin e-mail sau prin portalul administratorului dumneavoastră.
Acest articol are rol de orientare generală și nu înlocuiește consultanța juridică în cazuri individuale. Grafica prezintă valori exemplificative. Situația la: septembrie 2026.
Întrebări frecvente
UVI — răspunsuri pe scurt
Cine trebuie să furnizeze UVI?
Obligația revine proprietarului clădirii; în practică, de aceasta se ocupă serviciul de contorizare mandatat. În asociația proprietarilor (Wohnungseigentümergemeinschaft, WEG), administratorul imobilului organizează punerea în aplicare; destinatarii sunt utilizatorii, adică locatarii apartamentelor.
Obligația privind UVI se aplică doar chiriașilor?
Nu. Obligația există față de toți utilizatorii, adică față de toți cei care folosesc spațiile încălzite — atât chiriași, cât și proprietari care locuiesc în propriul apartament și utilizatori comerciali. În WEG, asociația este obligată față de proprietari, iar în cazul unui apartament închiriat, proprietarul care închiriază este obligat față de chiriașul său (§ 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV). Diferă doar dreptul de reducere de 3 la sută: acesta le revine chiriașilor, dar nu și proprietarului individual față de asociație.
Cât de des trebuie transmisă UVI?
Din 1 ianuarie 2022, lunar, de îndată ce sunt instalate dispozitive cu citire la distanță (§ 6a Abs. 1 HeizkostenV). Deoarece din 2027 toate repartitoarele de costuri de încălzire și contoarele de energie termică trebuie să fie cu citire la distanță, obligația va privi atunci practic fiecare bloc de locuințe cu încălzire centrală.
Ce trebuie să cuprindă UVI?
Consumul din ultima lună în kilowați-oră, o comparație cu luna anterioară și cu aceeași lună a anului precedent, în măsura în care valorile sunt disponibile, precum și o comparație cu un utilizator mediu din aceeași categorie de utilizatori, standardizat sau determinat prin teste comparative (§ 6a Abs. 2 HeizkostenV).
Pe ce cale poate fi transmisă UVI?
Ordonanța nu prevede o anumită cale. Uzuale sunt e-mailul, un portal web sau o aplicație. Important este ca fiecare utilizator să primească efectiv informarea — pentru utilizatorii fără e-mail sau internet trebuie găsită o altă cale, la nevoie prin poștă.
Apa rece face parte din UVI?
Nu. § 6a HeizkostenV se referă la încălzire și apă caldă. Consumul de apă rece nu trebuie comunicat lunar.
Cine suportă costurile UVI?
Costurile informării privind consumul fac parte din costurile de înregistrare a consumului și de decontare și sunt, conform § 7 Abs. 2 HeizkostenV, recuperabile de la utilizatori.
Ce se întâmplă dacă UVI lipsește?
Dacă informarea privind consumul nu este furnizată, deși există această obligație, utilizatorul își poate reduce cota din costurile de încălzire cu 3 la sută (§ 12 Abs. 1 HeizkostenV). În raportul dintre proprietarul individual al apartamentului și asociație, acest drept de reducere nu se aplică.
Sunt valorile din UVI obligatorii?
Nu. UVI arată valori de consum, nu costuri. Obligatoriu este abia decontul anual, deoarece costurile clădirii și consumul tuturor utilizatorilor sunt cunoscute abia la sfârșitul perioadei de decontare.