Informacja o zużyciu
Miesięczna informacja o zużyciu (UVI): co trzeba przekazywać każdego miesiąca
24 września 2026Redakcja MEVIOCzas czytania: 9 minut
Najważniejsze w skrócie
- Kto ma urządzenia z odczytem zdalnym, musi co miesiąc przekazywać użytkownikom informację o ich zużyciu ciepła i ciepłej wody (§ 6a Rozporządzenia w sprawie kosztów ogrzewania, Heizkostenverordnung – HeizkostenV).
- Obowiązkowa treść: zużycie w kWh, porównanie z poprzednim miesiącem, z tym samym miesiącem poprzedniego roku i z przeciętnym użytkownikiem.
- Od 2027 r. wszystkie urządzenia mają odczyt zdalny — UVI dotyczy wtedy praktycznie każdego budynku wielorodzinnego z ogrzewaniem centralnym.
- Koszty można przenieść na użytkowników.
- Jeśli brakuje UVI, użytkownicy mogą obniżyć swój udział o 3%.
Rozliczenie kosztów ogrzewania przychodzi raz w roku — często wiele miesięcy po zimie, w której powstało zużycie. Kto wtedy widzi dopłatę, nie może już niczego zmienić. Właśnie tu pomaga miesięczna informacja o zużyciu (unterjährige Verbrauchsinformation, UVI): pokazuje zużycie co miesiąc, dopóki jeszcze można zareagować.
Od kiedy obowiązuje ten wymóg?
UVI wynika z europejskiej dyrektywy w sprawie efektywności energetycznej i została wprowadzona nowelizacją Rozporządzenia w sprawie kosztów ogrzewania, która weszła w życie 1 grudnia 2021 r. Od 1 stycznia 2022 r. obowiązuje zasada: jeśli zainstalowano urządzenia z odczytem zdalnym, informację należy udostępniać co miesiąc.
- Grudz. 2021Nowelizacja HeizkostenVInformacja o zużyciu staje się obowiązkowa, początkowo dwa razy w roku lub co kwartał.
- Sty. 2022Co miesiącPrzy urządzeniach z odczytem zdalnym informację należy udostępniać co miesiąc.
- 31 grudnia 2026Koniec terminu na modernizacjęUrządzenia bez odczytu zdalnego musiały zostać wymienione.
- od 2027UVI dla wszystkichPraktycznie każde mieszkanie z ogrzewaniem centralnym otrzymuje comiesięczną informację.
Podstawa prawna · § 6a Abs. 1 HeizkostenV
Jeżeli zainstalowano urządzenia do pomiaru zużycia z odczytem zdalnym, właściciel budynku ma obowiązek co miesiąc przekazywać użytkownikom informacje rozliczeniowe lub informacje o zużyciu na podstawie rzeczywistego zużycia.
Co musi zawierać UVI
Rozporządzenie dokładnie określa treść. UVI nie jest rozliczeniem kosztów, lecz informacją o zużyciu — z trzema porównaniami, które pomagają je ocenić.
O 12% mniej niż w tym samym miesiącu ubiegłego roku, o 7% poniżej przeciętnego użytkownika.
Styczeń (bieżący): 612 kilowatogodzin, Poprzedni miesiąc: 548 kilowatogodzin, Styczeń ubiegłego roku: 694 kilowatogodzin, Przeciętny użytkownik: 655 kilowatogodzin.
Trzy porównania są wymagane przez § 6a Abs. 2 HeizkostenV. Forma i sposób prezentacji różnią się w zależności od serwisu pomiarowego.
Podstawa prawna · § 6a Abs. 2 HeizkostenV
Informacja o zużyciu zawiera zużycie użytkownika w ostatnim miesiącu w kilowatogodzinach, porównanie z poprzednim miesiącem i z odpowiednim miesiącem poprzedniego roku, o ile dane zostały zebrane, a także porównanie ze zużyciem przeciętnego użytkownika tej samej kategorii użytkowników, znormalizowanego lub wyznaczonego na podstawie testów porównawczych.
Zimna woda nie jest objęta tym obowiązkiem. Dotyczy on ogrzewania i ciepłej wody — czyli kosztów rozdzielanych zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie kosztów ogrzewania.
Jak doręczana jest UVI
Rozporządzenie nie określa konkretnego sposobu. Decydujące jest, aby informacja dotarła do użytkownika. W praktyce przyjęły się kanały cyfrowe, ponieważ umożliwiają comiesięczne doręczanie bez dużego nakładu pracy.
Kto za co odpowiada
Obowiązek spoczywa na właścicielu budynku, a wykonuje go z reguły serwis pomiarowy. Aby wszystko przebiegało sprawnie, potrzebna jest dobra współpraca z zarządcą nieruchomości — przede wszystkim przy zmianie lokatora.
- 1. Serwis pomiarowyco miesiąc odczytuje urządzenia, oblicza porównania, sporządza i wysyła UVI
- 2. Zarządcazgłasza zmiany lokatorów i dane kontaktowe, wyjaśnia przypadki szczególne
- 3. Użytkownikotrzymuje UVI, sprawdza własne zużycie, dostosowuje sposób ogrzewania
Najczęstszym źródłem błędów są nieaktualne dane użytkowników. Jeśli najemca się wyprowadzi, a zmiana nie zostanie zgłoszona, informacja trafia do niewłaściwej osoby — a nowy mieszkaniec nie otrzymuje żadnej. Dlatego najważniejszym zadaniem zarządcy jest szybkie zgłaszanie zmian lokatorów wraz z danymi kontaktowymi.
Czy obowiązek dotyczy tylko najemców?
Nie. § 6a HeizkostenV mówi o użytkownikach — chodzi o wszystkich, którzy korzystają z ogrzewanych pomieszczeń. Należą do nich w równym stopniu najemcy, właściciele mieszkający we własnych lokalach i użytkownicy prowadzący działalność gospodarczą. Również osoba, która sama mieszka w swoim lokalu własnościowym, ma więc prawo do comiesięcznej informacji.
Podstawa prawna · § 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV
W przypadku własności lokali wspólnota mieszkaniowa (Gemeinschaft der Wohnungseigentümer, WEG) w stosunku do pojedynczego właściciela jest traktowana tak jak właściciel budynku — a przy wynajmowanym lokalu właściciel wynajmujący w stosunku do swojego najemcy.
W praktyce oznacza to: właściciele mieszkający w swoich lokalach otrzymują UVI na zlecenie wspólnoty, a w przypadku wynajmowanych mieszkań trafia ona do najemcy, który faktycznie ma wpływ na zużycie. Właściciel wynajmujący pozostaje odpowiedzialny wobec swojego najemcy, ale może powierzyć doręczanie serwisowi pomiarowemu wspólnoty — potrzebne są do tego dane kontaktowe najemcy.
Różnica dotyczy prawa do obniżenia: obniżenie o 3 procent zgodnie z § 12 HeizkostenV nie obowiązuje w relacji między pojedynczym właścicielem lokalu a wspólnotą. W tym zakresie obowiązują ogólne przepisy prawa o własności lokali. Obowiązek UVI mimo to istnieje.
Koszty i prawo do obniżenia
Koszty informacji o zużyciu są częścią kosztów pomiaru zużycia i tak jak one są przenoszone na użytkowników w ramach rozliczenia kosztów ogrzewania (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV).
Podstawa prawna · § 12 Abs. 1 HeizkostenV
Jeżeli obowiązek przekazywania informacji o zużyciu nie zostanie spełniony lub zostanie spełniony niekompletnie, użytkownik może obniżyć przypadający na niego udział w kosztach o 3 procent. Nie dotyczy to relacji między pojedynczym właścicielem lokalu a wspólnotą (§ 12 Abs. 1 Satz 4).
Trzy procent to niewiele. W skali wszystkich mieszkań w budynku i kilku lat obniżenie sumuje się jednak do kwoty, która zwykle znacznie przewyższa koszty prawidłowej UVI.
Co daje UVI
Celem UVI jest pokazanie zużycia wtedy, gdy można jeszcze na nie wpłynąć. Kto w styczniu widzi, że jest wyraźnie powyżej poziomu z poprzedniego roku, może przeciwdziałać — zamiast dowiedzieć się o tym dopiero z rozliczenia rocznego. Praktyczne wskazówki znajdą Państwo na naszej stronie Oszczędzanie energii.
Lista kontrolna dla zarządców
- Czy wszystkie podzielniki kosztów ogrzewania i ciepłomierze mają odczyt zdalny?
- Czy dla wszystkich użytkowników dostępne są aktualne dane kontaktowe, najlepiej adres e-mail?
- Czy ustalono, w jaki sposób użytkownicy bez e-maila otrzymują UVI?
- Czy zmiany lokatorów są szybko zgłaszane wraz z danymi kontaktowymi?
- Czy UVI zawiera wszystkie trzy porównania zgodnie z § 6a Abs. 2 HeizkostenV?
- Czy koszty są prawidłowo wykazane w rozliczeniu kosztów ogrzewania?
Dodatkowe informacje w rozliczeniu rocznym wyjaśnia nasz artykuł IDA — informacje w rozliczeniu.
UVI z MEVIO
Udostępniamy miesięczną informację o zużyciu automatycznie — e-mailem lub przez portal Państwa zarządcy.
Niniejszy artykuł służy ogólnej orientacji i nie zastępuje porady prawnej w indywidualnym przypadku. Grafika przedstawia przykładowe wartości. Stan: wrzesień 2026 r.
Najczęstsze pytania
UVI — krótkie odpowiedzi
Kto musi udostępniać UVI?
Obowiązek spoczywa na właścicielu budynku, a w praktyce wykonuje go zlecony serwis pomiarowy. We wspólnocie mieszkaniowej (Wohnungseigentümergemeinschaft, WEG) wdrożenie organizuje zarządca nieruchomości; odbiorcami są użytkownicy, czyli mieszkańcy lokali.
Czy obowiązek UVI dotyczy tylko najemców?
Nie. Obowiązek istnieje wobec wszystkich użytkowników, czyli wszystkich, którzy korzystają z ogrzewanych pomieszczeń — zarówno najemców, jak i właścicieli mieszkających we własnych lokalach oraz użytkowników prowadzących działalność gospodarczą. We WEG wspólnota jest zobowiązana wobec właścicieli, a w przypadku wynajmowanego mieszkania — właściciel wynajmujący wobec swojego najemcy (§ 1 Abs. 2 Nr. 3 HeizkostenV). Różnica dotyczy jedynie prawa do obniżenia o 3 procent: przysługuje ono najemcom, ale nie pojedynczemu właścicielowi wobec wspólnoty.
Jak często musi być przekazywana UVI?
Od 1 stycznia 2022 r. co miesiąc, o ile zainstalowane są urządzenia z odczytem zdalnym (§ 6a Abs. 1 HeizkostenV). Ponieważ od 2027 r. wszystkie podzielniki kosztów ogrzewania i ciepłomierze muszą mieć odczyt zdalny, obowiązek obejmie wtedy praktycznie każdy budynek wielorodzinny z ogrzewaniem centralnym.
Co musi zawierać UVI?
Zużycie z ostatniego miesiąca w kilowatogodzinach, porównanie z poprzednim miesiącem oraz z tym samym miesiącem poprzedniego roku, o ile dane są dostępne, a także porównanie z przeciętnym użytkownikiem tej samej kategorii użytkowników, znormalizowanym lub wyznaczonym na podstawie testów porównawczych (§ 6a Abs. 2 HeizkostenV).
W jaki sposób można doręczać UVI?
Rozporządzenie nie określa konkretnego sposobu. Najczęściej stosuje się e-mail, portal internetowy lub aplikację. Ważne jest, aby każdy użytkownik rzeczywiście otrzymał informację — dla użytkowników bez e-maila lub internetu trzeba znaleźć inny sposób, w razie potrzeby pocztę.
Czy zimna woda wchodzi w zakres UVI?
Nie. § 6a HeizkostenV dotyczy ogrzewania i ciepłej wody. Zużycia zimnej wody nie trzeba przekazywać co miesiąc.
Kto ponosi koszty UVI?
Koszty informacji o zużyciu należą do kosztów pomiaru zużycia i rozliczenia i zgodnie z § 7 Abs. 2 HeizkostenV mogą zostać przeniesione na użytkowników.
Co się dzieje, gdy brakuje UVI?
Jeżeli mimo obowiązku informacja o zużyciu nie zostanie udostępniona, użytkownik może obniżyć swój udział w kosztach ogrzewania o 3 procent (§ 12 Abs. 1 HeizkostenV). W relacji między pojedynczym właścicielem lokalu a wspólnotą to prawo do obniżenia nie obowiązuje.
Czy wartości w UVI są wiążące?
Nie. UVI pokazuje wartości zużycia, a nie koszty. Wiążące jest dopiero rozliczenie roczne, ponieważ koszty budynku i zużycie wszystkich użytkowników są znane dopiero na koniec okresu rozliczeniowego.