Οδηγός

Κατανόηση της εκκαθάρισης δαπανών θέρμανσης: οδηγός για ιδιοκτήτες και ενοικιαστές

14 Σεπτεμβρίου 2026Συντακτική ομάδα MEVIOΧρόνος ανάγνωσης 10 λεπτά

Τα σημαντικότερα με μια ματιά

Σε κτίρια με κεντρική θέρμανση, οι δαπάνες θέρμανσης και ζεστού νερού πρέπει να κατανέμονται με βάση την κατανάλωση — έτσι ορίζει ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης (Heizkostenverordnung, HeizkostenV).
Το 50 έως 70% των δαπανών ακολουθεί τη μετρημένη κατανάλωση, το υπόλοιπο το εμβαδόν της κατοικίας.
Επιτρέπεται να περιλαμβάνονται μόνο ορισμένα λειτουργικά έξοδα — οι επισκευές και οι αγορές εξοπλισμού δεν ανήκουν σε αυτά.
Στη μίσθωση ισχύει: εκκαθάριση το αργότερο 12 μήνες μετά το τέλος της περιόδου, αντιρρήσεις εντός 12 μηνών από την παραλαβή.
Αν η εκκαθάριση δεν γίνεται με βάση την κατανάλωση, οι ενοικιαστές μπορούν να μειώσουν το ποσό κατά 15%.

Για πολλούς, η εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης είναι το πιο δυσνόητο έγγραφο της χρονιάς: μονάδες αντί για κιλοβατώρες, πάγιες δαπάνες και δαπάνες κατανάλωσης, και επιπλέον διατάξεις με σύμβολα παραγράφων. Κι όμως ακολουθεί μια σαφή λογική. Όποιος την κατανοήσει μία φορά μπορεί να παρακολουθήσει κάθε εκκαθάριση σε λίγα λεπτά — και να εντοπίσει λάθη.

Ο οδηγός αυτός εξηγεί βήμα προς βήμα τι απαιτεί ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης, πώς κατανέμονται οι δαπάνες και σε τι θα πρέπει να προσέχουν ιδιοκτήτες, διαχειριστές και ενοικιαστές.

Νομικό πλαίσιο

Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης (HeizkostenV) και μισθωτικό δίκαιο

Ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης ρυθμίζει πώς καταγράφονται και κατανέμονται οι δαπάνες θέρμανσης και ζεστού νερού σε κτίρια με κεντρική τροφοδοσία. Για τις προθεσμίες και τις αντιρρήσεις στη μίσθωση ισχύει συμπληρωματικά ο Γερμανικός Αστικός Κώδικας (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).

§ 1–3 HeizkostenV: Πεδίο εφαρμογής: κτίρια με κεντρική τροφοδοσία από δύο μονάδες χρήσης και άνω, και για οριζόντια ιδιοκτησία. Ο Κανονισμός υπερισχύει αποκλινουσών συμφωνιών του μισθωτηρίου.
§ 4–5 HeizkostenV: Υποχρέωση καταγραφής της κατανάλωσης με διακριβωμένες ή εγκεκριμένες συσκευές· οι νέες συσκευές πρέπει να διαθέτουν τηλεμέτρηση.
§ 6, 6a HeizkostenV: Κατανομή με βάση την κατανάλωση· υποχρεωτικά στοιχεία στην εκκαθάριση και μηνιαία ενημέρωση κατανάλωσης.
§ 7–9 HeizkostenV: Κατανομή των δαπανών θέρμανσης και ζεστού νερού: 50 έως 70% με βάση την κατανάλωση, το υπόλοιπο με βάση το εμβαδόν· μετακυλίσιμες κατηγορίες δαπανών.
§ 9a, 9b HeizkostenV: Εκτίμηση σε βλάβη συσκευής· κατανομή σε αλλαγή ενοίκου.
§ 12 HeizkostenV: Δικαίωμα μείωσης του ενοικιαστή: 15% ή κατά 3% σε κάθε περίπτωση.
§ 556 Abs. 3 BGB: Προθεσμία εκκαθάρισης δώδεκα μηνών και προθεσμία αντιρρήσεων δώδεκα μηνών στη μίσθωση.

Το κείμενο του Κανονισμού για τις δαπάνες θέρμανσης (στα γερμανικά)Το κείμενο της § 556 BGB (στα γερμανικά)

Για ποιους ισχύει ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης

Νομική βάση · §§ 1 έως 3 HeizkostenV

Ο Κανονισμός ισχύει για κτίρια με κεντρική εγκατάσταση θέρμανσης ή ζεστού νερού και για την τροφοδοσία με τηλεθέρμανση — ρητά και για την οριζόντια ιδιοκτησία. Υπερισχύει αποκλινουσών ρυθμίσεων του μισθωτηρίου.

Αφορά επομένως σχεδόν όλες τις πολυκατοικίες και τις ενώσεις ιδιοκτητών οριζόντιας ιδιοκτησίας. Δεν καλύπτονται τα διαμερίσματα με δική τους αυτόνομη θέρμανση: εδώ ο χρήστης εκκαθαρίζει απευθείας με τον προμηθευτή. Εξαίρεση ισχύει επίσης για κτίρια δύο κατοικιών στα οποία κατοικεί ο ίδιος ο εκμισθωτής — εκεί τα μέρη μπορούν να συμφωνήσουν ελεύθερα την κατανομή.

Για να γίνει εκκαθάριση με βάση την κατανάλωση, πρέπει να μετράται η κατανάλωση κάθε μονάδας. Αυτό γίνεται με κατανεμητές δαπανών θέρμανσης στα θερμαντικά σώματα ή με θερμιδομετρητές, και για το ζεστό νερό με μετρητές ζεστού νερού. Οι χρήστες υποχρεούνται να ανέχονται την εγκατάσταση.

Νομική βάση · §§ 4 και 5 HeizkostenV

Ο ιδιοκτήτης του κτιρίου πρέπει να μεριμνά για την καταγραφή της κατανάλωσης. Οι νεοεγκατεστημένες συσκευές πρέπει να διαθέτουν τηλεμέτρηση· οι υφιστάμενες συσκευές πρέπει να αναβαθμιστούν έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026.

Πώς είναι δομημένη μια εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης

Κάθε εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης απαντά στο ίδιο ερώτημα: ποιο μέρος του κόστους ολόκληρου του κτιρίου αντιστοιχεί σε ένα μεμονωμένο διαμέρισμα; Για τον σκοπό αυτό προχωρά σε πέντε βήματα από πάνω προς τα κάτω.

Έτσι είναι δομημένη μια εκκαθάριση δαπανών θέρμανσηςΑπό το κόστος ολόκληρου του κτιρίου στο ποσό για το διαμέρισμά σας

1Συνολικό κόστος του κτιρίουκαύσιμο, ρεύμα λειτουργίας, συντήρηση, υπηρεσία μέτρησης κ.λπ.
2Κατανομή θέρμανσης / ζεστού νερούσε κοινή εγκατάσταση σύμφωνα με την § 9 HeizkostenV
3Πάγιες δαπάνες και δαπάνες κατανάλωσηςμε βάση το εμβαδόν και την καταγεγραμμένη κατανάλωση
4Μερίδιο του διαμερίσματός σαςτο εμβαδόν σας και οι μονάδες κατανάλωσής σας
5Συμψηφισμός με τις προκαταβολέςπροκύπτει επιπλέον πληρωμή ή πιστωτικό υπόλοιπο

Από την αναθεώρηση του 2021 η εκκαθάριση πρέπει επιπλέον να περιέχει μια σειρά από πληροφορίες που βοηθούν τον χρήστη να αξιολογήσει την κατανάλωσή του: τη σύγκριση με το προηγούμενο έτος, τη σύγκριση με έναν μέσο χρήστη, στοιχεία για το μείγμα καυσίμων που χρησιμοποιήθηκε και για τους φόρους και τα τέλη που περιέχονται σε αυτό, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας οργανώσεων καταναλωτών και φορέων εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.

Νομική βάση · § 6a HeizkostenV

Με συσκευές τηλεμέτρησης πρέπει επιπλέον να παρέχεται στους χρήστες μηνιαία ενημέρωση κατανάλωσης — όχι μόνο με την ετήσια εκκαθάριση.

Πάγιες δαπάνες και δαπάνες κατανάλωσης

Η καρδιά της εκκαθάρισης είναι ο διαχωρισμός σε δύο «δοχεία». Ένα μέρος του κόστους προκύπτει ανεξάρτητα από το πόσο θερμαίνει κανείς — για παράδειγμα επειδή το κτίριο χάνει θερμότητα από τις σωληνώσεις και τους τοίχους. Αυτές οι πάγιες δαπάνες κατανέμονται με βάση το εμβαδόν της κατοικίας. Το άλλο μέρος, οι δαπάνες κατανάλωσης, ακολουθεί τη μετρημένη κατανάλωση.

Νομική βάση · § 7 Abs. 1 HeizkostenV

Από τις δαπάνες θέρμανσης, τουλάχιστον 50% και το πολύ 70% πρέπει να κατανέμεται με βάση την καταγεγραμμένη κατανάλωση, οι υπόλοιπες δαπάνες με βάση το εμβαδόν κατοικίας ή χρήσης.

Πώς επιτρέπεται να κατανέμονται οι δαπάνες θέρμανσης100% των δαπανών θέρμανσης του κτιρίου — σύμφωνα με την § 7 Abs. 1 HeizkostenV

Συνήθης επιλογή50 / 50 ή 70 / 30 — καθορίζεται από τον ιδιοκτήτη του κτιρίου ή με απόφαση της WEG (Wohnungseigentümergemeinschaft, ένωση ιδιοκτητών οριζόντιας ιδιοκτησίας).

Υποχρεωτικά 70%Σε θέρμανση πετρελαίου ή φυσικού αερίου, σωληνώσεις κατά κύριο λόγο μονωμένες και κτίρια κάτω από το πρότυπο του Κανονισμού θερμομόνωσης του 1994 (Wärmeschutzverordnung).

Πάνω από 70%Επιτρέπεται με συμφωνία (§ 10 HeizkostenV) — ο Κανονισμός ορίζει μόνο το ελάχιστο ποσοστό.

Ποια κλείδα είναι σκόπιμη εξαρτάται από το κτίριο. Σε καλά μονωμένα κτίρια η συμπεριφορά των ενοίκων επηρεάζει περισσότερο το κόστος· εκεί πολλά συνηγορούν υπέρ ενός υψηλού ποσοστού κατανάλωσης. Σε κακώς μονωμένα κτίρια με μεγάλες απώλειες από τις σωληνώσεις, ένα υψηλότερο ποσοστό εμβαδού μπορεί να είναι δικαιότερο. Όταν η κλείδα καθοριστεί, μπορεί να αλλάξει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις — για παράδειγμα μετά από κατασκευαστικά μέτρα που μειώνουν διαρκώς τις ανάγκες θέρμανσης — και μόνο από την έναρξη μιας περιόδου εκκαθάρισης (§ 6 Abs. 4 HeizkostenV).

Ποιες δαπάνες επιτρέπεται να μετακυλίονται

Ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης απαριθμεί εξαντλητικά ποιες δαπάνες ανήκουν στις δαπάνες θέρμανσης. Οτιδήποτε άλλο δεν επιτρέπεται να κατανέμεται μέσω της εκκαθάρισης δαπανών θέρμανσης.

Τι επιτρέπεται στην εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης — και τι όχι

Μετακυλίσιμα (§ 7 Abs. 2 HeizkostenV)

Καύσιμο, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης
Ρεύμα λειτουργίας της εγκατάστασης θέρμανσης
Χειρισμός, επίβλεψη και φροντίδα
Τακτικός έλεγχος και ρύθμιση από ειδικό τεχνικό
Καθαρισμός της εγκατάστασης και του λεβητοστασίου
Μετρήσεις σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο για την προστασία από τις εκπομπές (Bundes-Immissionsschutzgesetz)
Μίσθωση ή χρήση των συσκευών καταγραφής, διακρίβωση
Καταμέτρηση, υπολογισμός και κατανομή, ενημέρωση κατανάλωσης

Μη μετακυλίσιμα

Επισκευές και αποκαταστάσεις
Αγορά ή αντικατάσταση της θέρμανσης
Αγορά μετρητών και κατανεμητών δαπανών θέρμανσης
Έξοδα διαχείρισης
Αποθεματικά για μελλοντικά μέτρα

Συχνή πηγή λαθών είναι οι λογαριασμοί επισκευών του τεχνικού θέρμανσης, που χρεώνονται μαζί με τη συντήρηση. Μετακυλίσιμο είναι μόνο το μέρος που αφορά τη συντήρηση — το υπόλοιπο το επιβαρύνεται ο ιδιοκτήτης.

Παράδειγμα υπολογισμού

Πώς προκύπτουν οι αριθμοί δείχνει ένα απλοποιημένο παράδειγμα. Το κτίριο έχει δαπάνες θέρμανσης 24.000,00 € τον χρόνο και τις κατανέμει κατά 70% με βάση την κατανάλωση.

Παράδειγμα υπολογισμού: έτσι προκύπτει το ποσό σαςΑπλοποιημένο, μόνο θέρμανση, κτίριο με 1.600 m² εμβαδόν κατοικιών

Δαπάνες θέρμανσης του κτιρίου: 24.000,00 €
Κατανομή: 70% κατανάλωση / 30% εμβαδόν
Σύνολο πάγιων δαπανών → ανά m²: 7.200,00 € → 4,50 €
Σύνολο δαπανών κατανάλωσης: 16.800,00 €
Το διαμέρισμά σας: 80 m², 5,5% των μονάδων κατανάλωσης

Πάγιες δαπάνες: 80 m² × 4,50 €Δαπάνες κατανάλωσης: 5,5% × 16.800,00 €

Δαπάνες θέρμανσης του διαμερίσματός σας: 1.284,00 €
μείον προκαταβολές: − 1.200,00 €
Επιπλέον πληρωμή: 84,00 €

Οι τιμές κατανάλωσης των κατανεμητών δαπανών θέρμανσης δεν είναι κιλοβατώρες, αλλά μονάδες που είναι συγκρίσιμες μόνο εντός του κτιρίου. Καθοριστικό είναι το μερίδιο: τι ποσοστό όλων των μονάδων που καταγράφηκαν στο κτίριο αντιστοιχεί στο διαμέρισμά σας;

Ζεστό νερό, βλάβη συσκευής και αλλαγή ενοικιαστή

Ζεστό νερό. Για τις δαπάνες του ζεστού νερού ισχύει ο ίδιος κανόνας με τη θέρμανση: 50 έως 70% με βάση την κατανάλωση, το υπόλοιπο με βάση το εμβαδόν. Αν μια εγκατάσταση παράγει και τα δύο, οι συνολικές δαπάνες κατανέμονται πρώτα σε θέρμανση και ζεστό νερό — κατά προτίμηση με βάση θερμιδομετρητή, διαφορετικά σύμφωνα με έναν τύπο του Κανονισμού.

Νομική βάση · §§ 8 και 9 HeizkostenV

Οι δαπάνες ζεστού νερού κατανέμονται επίσης κατά 50 έως 70% με βάση την κατανάλωση. Σε συνδυασμένες εγκαταστάσεις, το μερίδιο θερμότητας για το ζεστό νερό πρέπει κατ’ αρχήν να μετράται με θερμιδομετρητή.

Βλάβη συσκευής. Αν ένας μετρητής παρουσιάσει βλάβη ή η καταμέτρηση δεν είναι δυνατή, η κατανάλωση εκτιμάται — με βάση προηγούμενες περιόδους ή συγκρίσιμους χώρους. Αν η εκτίμηση αφορά περισσότερο από το ένα τέταρτο του εμβαδού, η εκκαθάριση πρέπει να γίνει στο σύνολό της με βάση το εμβαδόν. Οι συσκευές τηλεμέτρησης κάνουν τέτοιες περιπτώσεις σπάνιες, επειδή οι βλάβες γίνονται αμέσως αντιληπτές.

Αλλαγή ενοικιαστή. Αν ένας ενοικιαστής αποχωρήσει κατά τη διάρκεια του έτους, γίνεται ενδιάμεση καταμέτρηση. Οι δαπάνες κατανάλωσης διαχωρίζονται με βάση τις τιμές που καταμετρήθηκαν, οι πάγιες δαπάνες με βάση τη διάρκεια της μίσθωσης.

Νομική βάση · §§ 9a και 9b HeizkostenV

Εκτίμηση σε βλάβη συσκευής· από 25% εκτιμώμενου εμβαδού, κατανομή με βάση το εμβαδόν. Σε αλλαγή ενοίκου ενδιάμεση καταμέτρηση, επικουρικά κατανομή αναλογικά με τον χρόνο.

Προθεσμίες και αντιρρήσεις

Ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης ρυθμίζει πώς γίνεται η κατανομή. Πότε πρέπει να έχει εκδοθεί η εκκαθάριση και για πόσο καιρό μπορούν οι ενοικιαστές να προβάλουν αντιρρήσεις προκύπτει από το μισθωτικό δίκαιο.

Οι προθεσμίες στη μίσθωσηΠαράδειγμα για έτος εκκαθάρισης 2025 — σύμφωνα με την § 556 Abs. 3 BGB

1/1 – 31/12/2025Περίοδος εκκαθάρισηςΗ κατανάλωση καταγράφεται, οι δαπάνες προκύπτουν.
έως 31/12/2026Εκκαθάριση στον ενοικιαστήΤο αργότερο 12 μήνες μετά το τέλος της περιόδου.
12 μήνες από την παραλαβήΠροθεσμία αντιρρήσεωνΧρόνος για έλεγχο, εξέταση παραστατικών και αντιρρήσεις.

Αν ο εκμισθωτής χάσει την προθεσμία εκκαθάρισης με δική του υπαιτιότητα, δεν μπορεί να απαιτήσει επιπλέον πληρωμή. Ένα πιστωτικό υπόλοιπο εξακολουθεί να ανήκει στον ενοικιαστή.

Νομική βάση · § 556 Abs. 3 BGB

Η εκκαθάριση πρέπει να κοινοποιηθεί στον ενοικιαστή το αργότερο έως τη λήξη του δωδέκατου μήνα μετά το τέλος της περιόδου εκκαθάρισης. Τις αντιρρήσεις του ο ενοικιαστής πρέπει να τις προβάλει το αργότερο έως τη λήξη του δωδέκατου μήνα από την παραλαβή της εκκαθάρισης.

Στην ένωση ιδιοκτητών οριζόντιας ιδιοκτησίας, η εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης αποτελεί μέρος της ετήσιας εκκαθάρισης, για την οποία αποφασίζουν οι ιδιοκτήτες. Για τους ιδιοκτήτες που εκμισθώνουν, αυτό σημαίνει: όσο νωρίτερα είναι έτοιμη η ετήσια εκκαθάριση της ένωσης, τόσο πιο άνετα μπορεί να τηρηθεί η προθεσμία έναντι του ενοικιαστή.

Δικαιώματα μείωσης

Αν ο εκμισθωτής δεν τηρεί τον Κανονισμό για τις δαπάνες θέρμανσης, ο ενοικιαστής μπορεί να μειώσει το μερίδιό του στις δαπάνες. Δεν πρόκειται για πρόστιμο, αλλά για κατ’ αποκοπή αντιστάθμιση — και στην πράξη για έναν αποτελεσματικό μοχλό.

15%Καμία εκκαθάριση βάσει κατανάλωσηςΌταν οι δαπάνες δεν κατανέμονται με βάση την κατανάλωση.

3% ανά περίπτωσηΜη τήρηση υποχρεώσεων από το 2021Καμία συσκευή τηλεμέτρησης παρά την υποχρέωση· ελλείπουσες πληροφορίες εκκαθάρισης ή κατανάλωσης.

Νομική βάση · § 12 HeizkostenV

Δικαίωμα μείωσης του χρήστη κατά 15% σε εκκαθάριση που δεν γίνεται με βάση την κατανάλωση, καθώς και κατά 3% σε κάθε περίπτωση για παραβάσεις των υποχρεώσεων σχετικά με την τηλεμέτρηση και τις πληροφορίες.

Λίστα ελέγχου: έλεγχος της εκκαθάρισης

Με τις παρακάτω ερωτήσεις μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα μια εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης:

Είναι σωστή η περίοδος εκκαθάρισης και εκδόθηκε η εκκαθάριση εντός της προθεσμίας;
Έχει χρησιμοποιηθεί το σωστό εμβαδόν — για το διαμέρισμα και για το κτίριο;
Αντιστοιχεί η κλείδα κατανομής σε 50 έως 70% με βάση την κατανάλωση;
Είναι εύλογες οι τιμές καταμέτρησης και συμβατές με τις δικές σας σημειώσεις;
Περιέχει το συνολικό κόστος μόνο μετακυλίσιμες θέσεις — καμία επισκευή;
Έχουν ληφθεί υπόψη πλήρως οι προκαταβολές;
Περιλαμβάνονται η σύγκριση με το προηγούμενο έτος, η σύγκριση με τον μέσο όρο και τα στοιχεία καυσίμων;
Σε ορυκτά καύσιμα, εμφανίζεται η κατανομή του κόστους CO₂;

Περισσότερα για την κατανομή του κόστους CO₂ εξηγεί το άρθρο μας Κατανομή του κόστους CO₂: τι επιβαρύνεται ο εκμισθωτής και τι ο ενοικιαστής.

Εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης για το ακίνητό σας

Στείλτε μας τον αριθμό των μονάδων κατοικίας και χρήσης και την τελευταία σας εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης. Θα λάβετε μια προσφορά με σύγκριση με το μέχρι τώρα κόστος σας.

Ζητήστε προσφορά Περισσότερα άρθρα

Το άρθρο αυτό προορίζεται για γενικό προσανατολισμό και δεν αντικαθιστά τη νομική συμβουλή στη συγκεκριμένη περίπτωση. Κατάσταση: Σεπτέμβριος 2026.

Συχνές ερωτήσεις

Εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης — σύντομες απαντήσεις

Για ποια κτίρια ισχύει ο Κανονισμός για τις δαπάνες θέρμανσης;

Για κτίρια με τουλάχιστον δύο μονάδες χρήσης που τροφοδοτούνται από κοινού από κεντρική εγκατάσταση θέρμανσης ή ζεστού νερού ή από τηλεθέρμανση — δηλαδή για τις περισσότερες πολυκατοικίες και ενώσεις ιδιοκτητών οριζόντιας ιδιοκτησίας. Εξαίρεση ισχύει για κτίρια δύο κατοικιών στα οποία ο εκμισθωτής κατοικεί ο ίδιος σε μία από τις κατοικίες: εκεί τα μέρη μπορούν να συμφωνήσουν ελεύθερα την κατανομή.

Πόσο από τις δαπάνες θέρμανσης πρέπει να κατανέμεται με βάση την κατανάλωση;

Τουλάχιστον 50% και το πολύ 70%. Το υπόλοιπο κατανέμεται με βάση το εμβαδόν κατοικίας ή χρήσης. Σε ορισμένα παλαιότερα κτίρια που θερμαίνονται με πετρέλαιο ή φυσικό αέριο και έχουν σωληνώσεις κατά κύριο λόγο μονωμένες, πρέπει υποχρεωτικά να εφαρμόζεται 70%. Συμβατικά μπορεί να συμφωνηθεί και υψηλότερο ποσοστό κατανάλωσης.

Έως πότε πρέπει να έχει εκδοθεί η εκκαθάριση δαπανών θέρμανσης;

Στη μίσθωση, το αργότερο δώδεκα μήνες μετά το τέλος της περιόδου εκκαθάρισης (§ 556 Abs. 3 BGB). Αν εκδοθεί αργότερα και ο εκμισθωτής ευθύνεται για την καθυστέρηση, δεν μπορεί πλέον να απαιτήσει επιπλέον πληρωμή. Ένα πιστωτικό υπόλοιπο, ωστόσο, πρέπει να το επιστρέψει.

Για πόσο καιρό μπορώ να προβάλω αντιρρήσεις κατά της εκκαθάρισης;

Οι ενοικιαστές έχουν γι’ αυτό δώδεκα μήνες από την παραλαβή της εκκαθάρισης. Εντός αυτής της προθεσμίας μπορούν επίσης να ζητήσουν να δουν τα παραστατικά, π.χ. τους λογαριασμούς καυσίμου και τις τιμές καταμέτρησης.

Τι γίνεται αν ένας μετρητής παρουσιάσει βλάβη;

Τότε η κατανάλωση εκτιμάται, π.χ. βάσει των τιμών του προηγούμενου έτους ή συγκρίσιμων χώρων. Αν η εκτίμηση αφορά περισσότερο από το ένα τέταρτο του εμβαδού του κτιρίου, το σύνολο των δαπανών πρέπει να κατανεμηθεί με βάση το εμβαδόν αντί για την κατανάλωση.

Πώς γίνεται η εκκαθάριση σε αλλαγή ενοικιαστή;

Ο εκμισθωτής αναθέτει ενδιάμεση καταμέτρηση κατά την αποχώρηση. Οι δαπάνες κατανάλωσης διαχωρίζονται βάσει αυτών των τιμών, οι πάγιες δαπάνες αναλογικά με τον χρόνο. Αν ενδιάμεση καταμέτρηση δεν είναι δυνατή, και η κατανάλωση κατανέμεται με βάση τις βαθμοημέρες ή αναλογικά με τον χρόνο.

Πότε επιτρέπεται στους ενοικιαστές να μειώσουν τις δαπάνες θέρμανσης;

Κατά 15%, αν η εκκαθάριση δεν γίνεται με βάση την κατανάλωση. Κατά 3% σε κάθε περίπτωση, αν παρά την υποχρέωση δεν έχουν εγκατασταθεί συσκευές τηλεμέτρησης ή λείπουν οι προβλεπόμενες πληροφορίες εκκαθάρισης και κατανάλωσης.