Geçen ayın tüketimi
Kilovatsaat cinsinden, ısıtma ve sıcak su için ayrı ayrı gösterilir.
Hizmet
§ 6a HeizkostenV uyarınca aylık tüketim bilgisi
Uzaktan okunabilir cihazlar kuruluysa, Isınma Giderleri Yönetmeliği (Heizkostenverordnung, HeizkostenV) uyarınca kullanıcılara her ay ısıtma ve sıcak su tüketimleri hakkında bilgi verilmelidir. MEVIO bu bilgiyi okunan değerlerden otomatik olarak hazırlar ve iletir — e-posta ile veya bina yönetiminizin portalı üzerinden.
Bilgide neler yer almalıdır
İçeriği yönetmelik belirler. Yalnızca bir tüketim rakamı yeterli değildir — kendi tüketiminizi değerlendirmenizi sağlayan, karşılaştırma değerleridir.
Önceki ayla karşılaştırma
Gelişimin görülebilmesi için önceki ayın değeri yanında gösterilir.
Geçen yılın aynı ayıyla karşılaştırma
Geçen yılın aynı ayı, hava koşullarına göre düzeltilmiş olarak — aksi takdirde soğuk bir ocak ayı her karşılaştırmayı çarpıtırdı.
Ortalama bir kullanıcıyla karşılaştırma
Binadaki aynı kullanıcı grubuna ait ortalama bir kullanıcının tüketimi.
Ayrıca kullanıcılara yılda bir kez enerji kaynağı karışımı, vergiler ve harçlar ile uyuşmazlık çözüm kuruluşları hakkında bilgi verilmelidir. Bu bilgileri hesap dökümüne ekliyoruz.
Bilgi nasıl iletilir
Bilinçli olarak kendi kullanıcı portalımızı işletmiyoruz. Deneyimlerimize göre, ayrı giriş bilgileri gerektiren bir giriş daha neredeyse hiç her ay açılmaz — ve kimsenin okumadığı bir bilgi amacına ulaşmaz.
E-posta ile doğrudan kullanıcılara
Standart yol. Kullanıcılar bilgiyi her ay, oturum açmadan ve giriş bilgisi olmadan, anlaşılır bir e-posta olarak alır. Bunun için e-posta adreslerinin güncel tutulması ve kullanıcı değişikliklerinin zamanında bildirilmesi gerekir.
Bina yönetiminizin portalı üzerinden
Bina yönetiminin halihazırda bir müşteri portalı varsa, tüketim değerlerini oraya aktarırız. Kullanıcılar zaten tanıdıkları ortamda kalır. Teknik yolu portal sağlayıcısıyla birlikte belirleriz.
Yüzde üç — bilgi verilmezse neler tehlikeye girer
Uzaktan okunabilir cihazlar kurulu olduğu hâlde aylık tüketim bilgisi sağlanmazsa, kullanıcılar hesap tutarlarında yüzde üç indirim yapabilir. Bu az gibi görünse de bilginin eksik olduğu her birimi ve her yılı etkiler. Yenileme yükümlülüğünün her yerde geçerli olacağı 2027’den itibaren istisna, olağan durum hâline gelecektir.
Sıkça sorulan sorular
Aylık tüketim bilgisi — kısa yanıtlar
Aylık tüketim bilgisini kim sağlamak zorundadır?
Yükümlülük bina sahibine aittir; kat malikleri topluluğunda (Wohnungseigentümergemeinschaft, WEG) bu topluluğun kendisi, kiralık binalarda ise ev sahibidir. Ölçüm hizmeti bilgiyi onlar adına hazırlar ve gönderir; sorumluluk bina sahibinde kalır.
Ne zamandan itibaren ve ne sıklıkla gönderilmelidir?
Uzaktan okunabilir cihazlar kurulur kurulmaz bilgi, § 6a HeizkostenV uyarınca her ay sağlanmalıdır. Cihazlar uzaktan okunabilir değilse yükümlülük ancak cihazlar yenilendiğinde doğar — yani en geç 31 Aralık 2026 tarihindeki sürenin dolmasından sonra.
Bilgi gönderilmezse ne olur?
Isınma Giderleri Yönetmeliği bu durumda kullanıcılara, kendilerine düşen hesap tutarında yüzde üç oranında indirim hakkı tanır. Tüm birimler ve birkaç yıl üzerinden hesaplandığında bu tutar, bilginin sağlanma maliyetini hızla aşar.
Kullanıcıların bunun için bir portala ve giriş bilgilerine ihtiyacı var mı?
MEVIO’da hayır. Bilgi e-posta ile doğrudan kullanıcılara gider veya varsa ilgili bina yönetiminin müşteri portalına aktarılır. Bilinçli olarak kendi kullanıcı portalımızı işletmiyoruz — bu, neredeyse hiç kimsenin her ay açmayacağı bir giriş daha olurdu.
Bina yönetiminden neye ihtiyacınız var?
Güncel kullanıcı verilerine ve e-posta ile gönderim için kullanıcıların e-posta adreslerine. Kullanıcı değişikliklerinin zamanında bildirilmesi gerekir, aksi takdirde bilgi yanlış alıcıya gider. E-posta adresi olmayan kullanıcılar için gönderim yolunu bina yönetimiyle birlikte belirleriz.
Gayrimenkulünüz için teklif
MEVIO’da aylık tüketim bilgisi, konut ve kullanım birimi başına fiyata dahildir ve ayrıca ücretlendirilmez.